临汾市规划和自然资源局党组书记、局长杨帆调研整治不动产“登记难”工作

为深度推进解决不动产“登记难”，满足老百姓"随时随地、满心满意"登记需求。11月2日，临汾市规划和自然资源局党组书记、局长杨帆深入“立等办”一站式服务大厅、不动产上门服务临钢点了解不动产登记“节假日不打烊”服务落实情况。

在“立等办”一站式服务大厅，杨帆仔细查看登记业务数量、登记材料档案，并与办事群众开展热情互动。他指出，为了满足企业和群众的登记需求，不动产登记紧贴实际，创新推出“上门服务”“英子跑腿”“15分钟便民圈”等特色，实行全天候、不间断服务模式，购置了自助打证机、自助查询机等先进设备，实现了“快办、好办、一次办”。现场群众对不动产登记的服务赞不绝口，你一言我一语争着表扬不动产登记“办事快、服务好，为老百姓想得周到"，以前办得慢的事，现在“一次性”很快就办好了，以前老旧小区办不成的事，全都办成了。杨帆对办事群众的理解支持表示感谢。他要求全体工作人员，要时时事事从老百姓角度考虑问题，设身处地为民着想，用心用情用力办好老百姓“不动产登记”的民生实事。

临钢小区是老旧小区，人员多，情况复杂，确权登记中心专门设立了不动产登记延伸服务临钢网点。在网点，杨帆深入了解业务办理的流程，详细询问了临钢公司住宅楼的不动产登记工作进展，实地查看了网点办公环境，他对网点建设工作提出明确要求，强调：一是推动服务下沉再发力。要聚集更多力量，调动更多要素，特别是充分发挥出临钢公司工会等基层组织优势，直面群众问题，共同研究问题，现场解决问题，协同完成职工办理转移登记等相关事宜，保障登记工作平稳有序推进。二是推动便捷高效再提升。积极落实“一窗办理”，把税务服务融入登记网点，实现“进一扇门、办两家事”，多维度提升群众办事便利度，真正实现“就近办、家门口办”。三是推动专业培训再强化。围绕业务受理流程、收件材料清单、系统操作等内容，对社区延伸服务网点工作人员开展精细化培训，并安排业务骨干进行“一对一”指导，助力信息录入准确规范，全面提升工作人员的业务能力和服务效率。

临汾市自然资源确权登记中心负责人表示，临汾市自然资源确权登记中心要全面贯彻好调研成果，树牢人民立场，向下扎根，倾听群众呼声，融合各方力量，复制成功样板，打造服务精品，出台更多惠民、利民、为民、便民的创新服务举措，树立不动产登记领域的“服务标杆”。

文 / 李东臻

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