山西
岁岁重阳，情暖夕阳。10月29日，在重阳节这个承载尊老敬老传统的节日里，浦发银行介休支行聚焦老年群体金融安全需求，走进介休市八仙广场开展“重阳敬老守安康 金融护航夕阳红”主题宣传活动，既为长辈们送上节日祝福，更以实用的金融知识筑牢晚年生活的 “安全屏障”，用专业服务诠释“金融守护人”的责任担当。
活动现场，支行工作人员通过悬挂主题条幅、发放定制宣传折页等形式，将老年群体高频遭遇的金融风险点进行系统梳理，用方言化、通俗化的表达拆解诈骗套路。针对“冒充公检法人员恐吓转账”“伪装银行客服谎称账户冻结”“以‘高息理财’诱骗投资”“AI 模拟亲友声音借款”等常见骗局，工作人员结合真实案例逐一讲解：“骗子常抓住长辈们重视家人、信任权威的心理，用紧急话术让大家慌了神，这时候一定要记住要先核实、不盲从。”
除了广场宣传，浦发银行介休支行在日常服务中也始终心系老年客户：营业网点设有“老年客户绿色通道”，优先办理现金业务；配备老花镜、爱心座椅等便民设施，让长辈办事更舒心；工作人员会耐心协助老年客户办理转账、缴费、理财等业务，手把手教大家使用手机银行查询余额、缴纳水电费等功能，帮助长辈跨越“数字鸿沟”。
“敬老不止于节日，守护更在于日常。”浦发银行介休支行相关负责人表示，未来将持续把老年群体金融服务放在重要位置，通过“金融知识进社区、进养老院”等公益宣讲活动，用面对面的交流、接地气的讲解，让金融安全知识走进更多长辈心中。该行将以专业的服务与贴心的守护，切实保障老年群体金融权益，助力每一位长辈守住养老本金，在安稳舒心的金融环境中安享幸福晚年。（李如颖）
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