诸子时代·荀子丨说话的艺术

“与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。”这句话出自《荀子》第4篇《荣辱》篇。

　　这句话的意思是，温暖的话语，比棉衣还暖人心；而伤人的话，比锋利的长矛还要刺痛。语言，是世界上最便宜的东西，却往往也是最昂贵的。一个人能不能说话、会不会说话，决定了他的人缘、事业，甚至整个人生的走向。那些真正成功的人，不一定都是最聪明的，但他们一定懂得“说话的艺术”。

　　《周易·系辞传》有句名言：“出其言善，千里之外应之；出其言不善，千里之外违之。”强调了语言的影响力。而荀子则进一步探讨了语言与做人做事的关系，认为恭敬有礼的举止，比刀剑更有力量，骄横无礼的行为，则是自取祸患。那么，如何让自己的语言更有智慧？如何让嘴巴成为加分项，而不是人生路上的绊脚石？

　　会说话，才是大智慧

　　很多人以为，话说得漂亮就是会说话，其实不然。荀子告诉我们，真正的“会说话”不是嘴上功夫，而是有分寸、知进退、懂时机。

　　在现实生活中，你一定遇到过这样的人：他们总是心直口快，自诩“快人快语”“有话直说”，却从不考虑别人的感受，结果人缘越来越差。他们喜欢在公众场合揭别人的短，觉得自己幽默风趣，殊不知已经伤了别人的自尊。他们在该沉默的时候喋喋不休，在该发声的时候却躲在角落里一言不发。

　　做任何事情都要得体。什么叫得体？就是知道什么场合该说什么话，什么事情该怎么做。简单来说，就是要掌握以下三点：第一，言之有物，不要空谈。话说多了，未必是好事。有些人喜欢高谈阔论，表面上滔滔不绝，但实际上却毫无内容。荀子认为，真正有智慧的言谈，应该是言之有物，富有见地。在说话之前，我们应该思考：这句话是否有价值？它是否能够帮助别人？说完之后，是否能够促进事情的进展？如果答案是否定的，那就不如不说。第二，言之有度，不要口无遮拦。古人云：“祸从口出，言多必失。” 说话过度，不仅容易暴露自己，还容易伤害别人。生活中，有些人说话不过脑子，喜欢口无遮拦不但容易得罪人，甚至会给自己惹来大麻烦。真正有智慧的人，说话懂得留有余地，不轻易下结论，更不会随意评价别人。第三，言之有时，不要喋喋不休。话要在对的时间说，才是好话。比如：当朋友遇到挫折时，与其指责，不如鼓励；当对方正在发脾气时，与其争辩，不如沉默；当自己不了解情况时，与其胡乱分析，不如倾听。说话不是越多越好，而是要恰到好处。

　　能沉默，才是大境界

　　很多人以为，嘴巴要“能说”，其实“会闭嘴”才是真本事。很多时候，说错话的后果，比不说话更严重。一个真正有智慧的人，懂得什么时候该闭嘴，什么时候该发声。他们不会随意发言，更不会在不该说话的时候信口开河、乱说一气。第一，有些时候，沉默比开口更有力量。当别人发怒时，沉默是最好的应对方式；当别人在炫耀时，沉默是最优雅的回应；当对方误解自己时，沉默有时胜过千言万语。

　　沉默不是软弱，而是智慧的选择。有些人之所以在社交中吃亏，不是因为不会说话，而是因为话说得太多。第二，学会“听”比学会“说”更重要。在语言的艺术里，荀子非常强调“听”的重要性。在言谈中，我们不仅要听对方的言语，还要观察对方的行为，判断对方的本心。

　　真正聪明的人，会先倾听，再发言。这样不仅能让自己的话更有针对性，也能让自己更容易获得他人的尊重。

　　你的言行，就是你的人生名片

　　荀子告诉我们，一个真正有修养的人，不仅要会说话，更要言行一致。在生活中，有些人嘴上说得天花乱坠，但行动却完全相反，成为语言的巨人，行动的矮子。他们嘴上说要努力，却整天抱怨不止；他们嘴上说要尊重别人，却总是言语刻薄；他们嘴上说要宽容，却总是斤斤计较。这样的人，不管说得多好听，最终都会失去别人的信任。因为真正有智慧的人，一定是听言观行，而不是听言信行，是用行动去证明自己，而不是靠嘴巴。言行一致，话语才会更有力量。

　　荀子关于语言的智慧，告诉我们：一个人的成功，不仅取决于能力，更取决于他如何说话，如何行动。 说话是一门艺术；做人，更是一门学问。说话之前，我们要先思考，不空谈，不乱说；面对问题，少抱怨，多解决；在与人的交往中，懂得尊重，言语得体。做一个言行一致的人，让自己的言行更有分寸，更有力量，让人生更加顺畅辉煌，让行动比语言更有说服力。

作者：王杰（中央党校（国家行政学院）教授、山东大学兼职特聘教授、中国实学研究会会长）