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小姚反映,几个月前找一家公司装修房子,局部改造和软装花了五十多万,现在看看,这也不对那也不对。
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今年年初,小姚在杭州钱塘江边的中海钱江湾买了一套179平米的二手精装房,全款付了1800万左右。6月21号,她跟“爱可尚”装饰公司签了装修合同做局部改造和软装施工,其中软装包括家具、衣柜、地毯和壁纸等6项,56万左右的费用,工期90个工作日。
小姚说,前段时间完工了,打算晾一晾春节入住,可在房间里看看细节,这个搬家计划可能要泡汤。
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爱可尚装修公司位于钱江新城商务区,负责人不在,双方通过电话进行了沟通。
小姚说,沙发两万七,虽然合同没有约定具体材质,但双方口头确认过是半皮,现在提供了所谓超纤材质,她不能接受,“半皮在装修行业里面有定义,就是说接触面是真皮,背面是用差一点的人造皮。但是我发现,它这些皮全部都是人造皮,而且还是最差的那一种。”
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杭州爱可尚建筑装饰有限公司吴总表示,没有承诺用真皮,用的应该是超纤,具体要去核实一下。
另外,小姚说,家里有小孩,装修书房前她也提过要求,当时设计师推荐俄罗斯樟子松,说这种板材更好,结果没提前告知就换成了新西兰松木,提供的检测报告也是三四年前的。
吴总表示,俄罗斯樟子松或者新西兰松木都是进口木种,这个要看工厂的材料清单。
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小姚还提到,浴室的玻璃也有问题,“这一整块玻璃,我找遍之后,都没有3C认证。然后这块玻璃,他们当时给我报价是五千多块钱,在浴缸旁边给我放一块三无认证的玻璃,我对它的安全表示很担心。”
杭州爱可尚建筑装饰有限公司吴总表示,这个问题,下午就叫人来看,“这东西如果3C标志没有,它是不能出玻璃厂的,所以它百分之一百是有的。但是为什么没有,我也要核实一下。”
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小姚说,之前出于信任,他们很少到现场查看装修情况,没想到问题有这么多,像地板和大理石不少地方刮花了,装修公司做了修复,但痕迹依然很明显。
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杭州爱可尚建筑装饰有限公司吴总说,地面地板上也可能原来就有划伤的。小姚不认可,她说房东出售给她的时候才去办的产证,前面是没有人住的。杭州爱可尚建筑装饰有限公司吴总表示,房子是精装修,可能在装修的时候就有这个情况,此前他们也碰到过这种问题。
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吴总也表示,客户反映问题了,公司愿意提供进一步维修方案,尽量达到客户的要求。
小姚说,56万装修款都付清了,现在这么多的问题需要核实需要解决,想想也心累,“父母帮忙,卖了一套房子,然后再凑点钱,才买得起。我找你们装修到现在有小半年了,如果我们跟你解除合同,我要重新去定这些东西,我又要时间的。我现在在外面租房子的,那房租一个月,这些钱怎么算呢?”
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吴总表态,解除合同是不可能的,公司仍然希望跟客户做进一步沟通,到现场查看问题后,再提供针对性方案。小姚表示愿意保持沟通。
来源:1818黄金眼
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