共筑社区新生态：万科物业业委会沙龙在南京成功举办

11月2日，“万科物业和我的朋友们”业委会沙龙在南京圆满落幕。本次活动以"共建、共享、共担"为主题，邀请了南京25个社区的业委会成员及业主代表参与，通过实地参观与深度交流，共同探讨社区治理的提升之道，为推动物业与业主的协同发展提供了新思路。

活动伊始，参会代表们实地走访了万科物业服务的两个代表性社区。位于江宁区的市政天元城是一个建成二十年的老小区，近年来通过系统性改造实现了"逆生长"。小区不仅完成了门禁系统智能化升级，还重新规划了景观步道，增设了健身房、棋牌室等休闲空间。同时，通过对路面、单元门头、绿化植被等的全面提升，以及车库坡道改造和监控系统数字化升级，让老小区焕发出新的生机。

随后参观的望岳景园则展示了智慧社区建设的成果。小区通过安装AI智能摄像头，实现了公共区域全方位监控；电梯AI管控系统能自动识别电动车入梯、电梯内吸烟等行为，并及时发出预警。在提升居住体验方面，小区配备了萌宠乐园、共享书屋、健身房等设施，改造后的羽毛球场和儿童游乐场也深受居民欢迎。

在座谈交流环节，望岳景园项目总监徐海分享了物业服务的创新实践。他介绍，物业通过定期收集业主意见，制定改造计划，推进社区环境提升和智慧化建设。目前已完成六大智慧场景建设，未来还将推进智慧喷灌等项目的落地。此外，物业还通过组织传统文化活动，增进邻里关系，提升社区温度。

望岳景园业委会主任刘博从业主角度分享了体会。他表示，近年来小区绿化密度增加、安全管理加强、公共设施改善，这些变化得益于业委会与物业的密切配合。双方通过建立互信机制，定期沟通协商，共同推进社区各项事务的落实。

万科物业住宅市场总监王费翔提出的“弹性定价”理念，引发了现场嘉宾的热烈讨论。他指出，传统物业“一刀切”的套餐式服务已难以满足业主的多元需求，而“智惠物业”产品通过模块化定制模式，让业主可根据自身需求自主选择服务内容，真正实现“服务按需匹配”。“把服务的选择权还给业主，与业委会厘清权责边界，用尊重与专业做好每一项服务，这是我们的初心。”王费翔强调，“未来的社区服务，必然是业主主导、物业支撑的共建模式。”

本次活动为物业与业主之间的深度交流搭建了良好平台。参会代表纷纷表示，通过实地参观和座谈交流，对社区治理有了更深入的理解，也获得了可借鉴的经验。社区治理需要物业与业主携手共建，通过良性互动，才能打造出更美好的居住环境。

接下来，万科物业将继续探索社区服务新模式，以技术创新提升服务品质，以开放态度促进业主参与，推动社区治理迈向新台阶。此次沙龙的成功举办，不仅促进了行业交流，也为推动社区治理创新提供了有益参考。（江苏新闻广播 记者/姜奇卉）