北京
大皖新闻讯 “双十一”购物狂欢开启、“双十二”接踵而至，年终购物季已全面拉开帷幕。不过，低价促销、满减活动背后可能暗藏消费陷阱，如何守好“钱袋子”？11月4日，合肥市市场监管局发布消费提示，强调消费者要三思而后“囤”，从购物前、购物时、到货后给出全流程指引。
合肥市市场监管局提醒，消费者购物前的理性规划是避坑第一步。很多消费者容易被“满减凑单”“超低价秒杀”吸引，买下并非必需的商品，或是为囤货而囤积大量物品。对此，市场监管部门提醒，务必坚持“需要什么买什么”，不被优惠套路冲昏头脑；囤货需适度，过多囤积不仅占用空间，还可能因商品过期造成资金损失。同时，要选择正规电商平台和商家，对陌生人发来的私人链接、非官方渠道的促销信息保持警惕，从源头降低风险。
同时，消费者要重点看清赠品规则，注意“赠完即止”“收货后再赠送”等限制条件，避免因理解偏差引发纠纷；遇到“电商专供”“线上特供”商品时，需留意其材质、规格是否与线下商品存在差异，仔细对比后再下单。此外，交易过程中要随手截屏保存活动规则、与商家的聊天记录以及售后承诺等内容，这些都可能成为后续维权的关键证据。
合肥市市场监管部门建议，消费者收货时应及时开箱验货，核对商品是否与订单一致、有无破损等问题，必要时可录制开箱视频留存凭证。购物节后是退款诈骗的高发期，凡是自称“客服”，以订单异常、商品质量问题等为由，索要验证码或要求在平台外转账的，均为诈骗行为，务必通过官方渠道核实信息，切勿轻信。
若发生消费纠纷，消费者应先与商家或平台协商解决；协商无果的，可拨打12345政务服务热线或12315投诉举报热线，依法维护自身合法权益。
合肥市市场监管局呼吁，“理性消费是根本，留存证据是关键”，希望广大消费者在享受年终购物优惠的同时，增强自我保护意识，合理规划消费。
大皖新闻记者 徐琪琪 实习生 曹芸
（安徽网）
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