法援惠民生 温情暖春城——长春市法律援助中心组织开展“老年人法律援助主题宣传月”活动

为切实提升老年群体法治意识与维权能力，在全国“敬老月”期间，长春市法律援助中心聚焦老年群体法律需求，以“法援惠民生·温情暖春城”为主题，精心谋划、统筹推进系列法律援助服务活动，全方位筑牢老年人合法权益法治保障防线。

开展“靶向式”普法宣传

提升老年群体法治素养

围绕老年人权益保护重点领域，创新普法形式，开展多场次“定制化”普法宣传活动。一是市律师协会行业党委联合多家律师事务所在国色天莲康养社区举办“情系银龄、法护夕阳”爱心党建活动，推动防诈普法精准触达老年群体。二是组织各专业律师事务所，依托仁大康养老年人法律援助联络点等基层服务阵地，聚焦“保健品诈骗”“养老投资骗局”“电信网络诈骗”等老年群体高发诈骗类型，以“以案说法”形式深度拆解诈骗分子惯用套路，系统传授识别防范技巧与合法维权路径。三是深入军休所、老年活动站等老年人集中场所，开展“送法上门”活动，工作人员与律师团队通过发放老年人权益保护普法手册、悬挂宣传横幅、设置咨询台等形式，向老年人普及《老年人权益保障法》《民法典》中关于赡养继承、财产处置、消费维权等相关法律知识，累计开展线下普法活动35场，覆盖老年人近万人次。

开通“绿色通道”

优化老年人法律援助服务

为切实提升老年人法律援助服务效率，中心针对老年群体开通法律援助“绿色通道”：对老年人申请的赡养纠纷、财产继承、诈骗维权等法律援助案件，实行“优先受理、优先审查、优先指派”；对行动不便的高龄、失能老年人，提供“上门受理”服务，安排工作人员携带相关材料前往老人家中办理法律援助申请手续。

优化咨询服务

畅通维权求助渠道

为确保老年人能及时获取法律帮助，进一步优化咨询服务模式，畅通维权求助渠道。一方面，在“敬老月”期间安排经验丰富的工作人员及律师团队轮班值守法援热线，专门解答老年人关于权益维护、诈骗防范等方面的法律疑问，确保咨询电话 “打得通、有人接、答得准”，累计接听老年人咨询电话385通；另一方面，在公法服务大厅设立 “老年人法律咨询专窗”，配备引导员协助老年人办理咨询、申请等业务，为老年人提供 “一站式、无障碍” 服务，累计接待老年人现场咨询350人次，切实为老年人维权提供便利。此外，各律师事务所联络点打破传统限制，在吾悦广场等商圈，深度融合客群流动性强、覆盖面广的特点，以“商圈+普法”联动模式将法律送到群众身边，搭建起专业法律服务与群众需求之间的“连心桥”。

通过“敬老月”系列活动的开展，取得了显著成效。老年群体法治意识明显增强，“遇事找法、维权用法”的法治观念逐步树立。老年人法律援助服务便捷度大幅提升，“绿色通道”“上门服务”“基层联络点”等举措切实解决了老年人维权难题，有效降低了老年人维权成本。形成了常态化敬老法律服务机制，进一步完善了中心针对老年群体的法律援助服务模式，为后续持续开展老年人法律服务奠定了坚实基础。