山东
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齐鲁网·闪电新闻11月4日讯为切实保障辖区居民温暖过冬，应对冬季低温天气，东营开发区今冬供暖季将继续推行提前供暖举措，东凯开发建设有限公司供热服务区域11月7日提前启动供暖，并将根据天气情况逐步升温。
全体“暖到家”服务人员现已进入冬季供暖工作状态，8955555客服热线24小时开通，随时受理居民反映的供热问题。
供暖初期是系统调试和问题处置的关键阶段，在此提醒广大居民：供热管道的安全运行直接关系用暖安全与供热效果，切勿私自对供热管道进行拆卸、改装等操作，以免破坏系统平衡或引发安全隐患；对于没有用暖需求的居民，务必确保家中供暖管道总阀处于完全关闭状态，防止出现管道冻裂、跑水等情况，避免造成不必要的财产损失。
为进一步畅通服务渠道，居民可通过以下三种方式快速与供热服务企业取得联系并反馈问题：一是直接拨打“暖到家”24小时服务热线8955555；二是与小区所属的“暖到家”服务队部直接对接，具体联系方式可通过关注企业官方微信公众号，在“报修服务”栏目中查询获取；三是通过手机登录“暖到家”APP，在线提交报修信息，实现“足不出户办业务”的便捷服务。
闪电新闻记者 张洁 报道
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