甘肃新一轮冷空气来了！暖气不热怎么办？供热投诉监督电话请收藏→

本周前期，我省晴好天气在线，可以短暂感受深秋暖阳，不过预计从周三开始，新一轮冷空气会再度光顾我省大部。

11月5-7日，我省将有一次大范围雨雪、降温、大风过程。同时本周五迎来立冬节气！全省大部已逐渐踏入冬季。提醒大家随时关注天气变化，做好防寒保暖措施。

小编为大家整理了

兰州各地区供暖企业的咨询电话

以及暖气不热的自查指南！

小伙伴们快收藏好

兰州市供热规定

根据兰州市住建局发布的《兰州市供热用热条例》显示：

✅本市供热期为：

当年11月1日至次年3月31日，供热单位不得擅自推迟供热或者提前停止供热。

✅因气候原因需提前或者推迟开始供热时间的：

需提前或者推迟停止供热时间的，由市人民政府决定并向社会公布。

供热单位应当严格依照合同供热，保证供热设施正常运行。在采暖期内，住宅热用户的室内温度不得低于18℃。非住宅热用户的室内最低温度由供热用热双方在供热用热合同中自行约定。

兰州市各地区供热服务热线

#01

兰州热力集团有限公司

#02

西固区供热企业

#03

城关区供热企业

（上下滑动屏幕查看↑↓）

#04

七里河区供热企业

（上下滑动屏幕查看↑↓）

#05

安宁区供热企业

（上下滑动屏幕查看↑↓）

#06

皋兰县、永登县、榆中县、红古区供热企业

暖气使用常见问题解析

#01

一个房间热，其他房间为何不热?

原因：

一般家中几组暖气片是并联形式，暖气片之间冷热不均，很可能是水流不平衡。

解决办法：

先关掉入户第一组暖气片的进水阀，让管道内水流循环，待第二组暖气片热了后，再将第二组完全关掉，依次进行。等最后一个暖气片热了后，从倒数第二片开始，依次再一片一片打开阀门，让屋内的暖气管进入均衡循环。

#02

一个房间暖气片为何只有部分不热?

原因：暖气片内积气。

解决办法：

在调节阀的另一端，有一个可以用螺丝刀调节的放气阀门，将阀门逆时针旋松，将暖气中的空气放出来，暖气就能够变热了。注意需要多次进行放气，一次两次不足以放干净，隔一会放一次即可，直到放尽为止。或者分别调节各个散热器的进水阀门，均衡各个暖气片的流量与阻力分配。

#03

同一组暖气片为何时冷时热?

原因：

由于安装人员的非专业性，会造成一些安装错误，如四开口(又称上进下出)的暖气片装成了下进下出，水会从下面主管直接流走，如下进下出的暖气片装成了上进下出，会出现部分片数不热或暖气片时冷时热现象等。

解决办法：

重新安装或更换暖气片。

#04

家中暖气为何整体不热?

原因：

可能是暖气片内积气、管道堵塞、水力失衡所致。

解决办法：

具体问题具体分析。如有积气需打开气阀放气，直到有水流出即可;如管道堵塞需要清洗管道;如水力失衡则需要依次关掉进水阀调节水流平衡。

#05

地暖不热怎么解决？

地暖不热主要原因可能是管道堵塞、随意改造以及管道铺设不合理造成的。

方法一：放气

地暖不热可能是地暖管道内部有气。在集、分水器的一端，各有一个排气阀。一般情况下供水端是安装有过滤器的一端，过滤器安装在供水管上是为了过滤杂质。

• 首先关闭所有的支路阀门，然后打开其中一条支路;

• 打开供水端排气阀门，直到有水排出，就停止旋动。如果不出气，只出水的话那这条支路就不需要排气了，逐一换下一条支路，排气完成，有水溢出时，立即将排气阀拧紧，关闭。

注：如果不想逐一排气，也可以不关闭支路，关闭回水阀门，打开进水阀门，然后打开排气阀进行排气。

方法二：适当放水

• 关闭回水总阀门(阀门与管道垂直为关闭)，防止回水管中的水也被放出;

• 将家中的分水器只留一路打开，其他关闭;

• 用一根水管与回水排气阀相接，拧开排气阀，用小盆接水管中流出的水;

• 步骤三结束后，再重复第二步，关闭已放过水的一路管线，开启另一路，以此类推。

方法三：清洗过滤网

打开过滤器的工具扳手，活嘴扳手，在打开前应关闭分水器的所有阀门，打开过滤器的螺帽后就可以直接拿出过滤网，然后用清水冲洗和刷子刷过滤网都可以。

如果遇到了上面都没有提到的棘手问题无法解决，千万别自己贸然处置，可以拨打电话反馈问题。

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法律支持

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来源：兰州市住建局