贵州松桃：“小驿站”筑起暖心之家

“小张，一天送餐跑上跑下蛮累的啊，先进来喝口水休息下嘛，空调一直开着，手机没电了还能充电……”午后，贵州省松桃苗族自治县七星广场的工会驿站里，管理员陈文珍笑着招呼刚送完餐的骑手张俊奇。推门进屋，暖风扑面而来，几位外卖员围坐一桌，边喝热水边聊天，角落里的保温壶还冒着腾腾热气——这是松桃工会驿站里最常见的场景。

相关工作人员听取外卖骑手建议。

近年来，松桃县总工会秉持“劳动者在哪里，工会服务就延伸到哪里”的理念，坚持党建引领、工会主导、部门联动，充分盘活闲置资源，倾力打造功能齐全、服务贴心的“工会驿站”，让“小驿站”成为户外劳动者的“暖心港湾”。目前，全县已建成45家工会驿站，其中5家获评全国“最美工会驿站”，8家成为“省级示范点”，10家入选“市级示范点”。

“以前送外卖最怕热天和雨天，现在驿站就在路边，渴了能喝水，手机没电能充电，累了还能坐下来歇歇脚，方便得很。”从事外卖行业5年的李晓廷笑着说。

当地爱心驿站。

为了让驿站真正服务到人，松桃县总工会通过走访调研、召开座谈会等方式，广泛听取环卫工人、外卖骑手、快递员等群体的意见建议，在此基础上科学布点、优化设施布局。每个驿站都配备了饮水机、充电设备、微波炉、储物柜、应急药箱等基础设施，提供冷热饮、应急药品、临时休息等多样化服务。

“我们还按照‘新双15工程’的目标，新建、升级、改造了一批24小时智能化工会驿站，目前全县共有8家全天候开放驿站。”松桃县总工会相关负责人介绍，其中两家整合外卖、快递行业工会资源，打造“职工之家·24小时工会驿站”一体化服务阵地。

在松桃世昌广场工会驿站，电视机、无线Wi-Fi、微型“职工书屋”一应俱全，墙上张贴着招聘信息、维权指引和安全制度。骑手冉晓杰一边刷着手机接单，一边笑着说：“这里太方便了，累了能歇脚、还能学点东西，服务真贴心。”

截至目前，松桃县45家工会驿站累计服务户外劳动者近40万人次，好评率高达99.89%。

为让驿站“建得成、管得好、用得久”，松桃县建立“谁建设、谁主管、谁负责”的长效机制。自建驿站由工会直接管理，共建驿站与合作单位签订协议，明确权责划分；工会定期抽查评定星级，推动驿站实现规范化、常态化运行。

“像《工会驿站管理办法》《安全卫生制度》等规章制度都上墙公示，我们每天都要检查设备、补充物资，保持环境干净整洁。”世昌广场工会驿站管理员王秀清指着墙上的制度说。

在松桃，工会驿站不仅是一处遮风挡雨的歇脚地，更是党建引领基层治理、传递城市温度的重要窗口。一个个“小驿站”，汇聚成了苗乡大地上一道道温暖风景，正以细微关怀书写“大情怀”。(文/图 莫徐林、任海维)