你身边有没有这样的管理者:大事他不管,小事他瞎管,你做什么,他都要插一嘴,总觉得你做得不够好,最后干脆把你推开,自己上手。你觉得他是不是控制欲太强,或者根本不信任你?先别急着下结论。管理学大师彼得·德鲁克提醒我们,这些管理问题的真正源头,可能是管理者自身的职责混乱。
关于这种职责混乱,德鲁克指出了两个关键。
第一,管理者职责混乱的根源在于他没有自己该干的正事。德鲁克的观点非常一针见血:一个管理者必须有足够多、足够重要的属于他自己的工作。因为如果他自己没什么事可干,那他闲下来的时间就会本能地用来填补下属的工作。所以我们经常听到的那些关于领导不授权、爱插手的抱怨,很多时候并不是因为领导想揽权,恰恰是因为他要做的事情不够多,他只能通过干涉具体工作来寻找自己的价值感和存在感。
这种没事干的状态必然会引出第二个、也是更危险的后果:管理者自身核心能力的退化。换句话说,当一个管理者长期脱离属于他自己的有挑战性的工作,他会很快丧失两样至关重要的东西:
一、失去对工作质量的良好判断力。因为离一线执行越来越远,他会慢慢搞不清什么叫真正的好,什么叫差,指挥自然就会变得想当然。
二、失去对艰苦工作的基本尊重。他会误判任务所需的资源、时间等,低估任务难度,制定脱离实际的计划,从而对下属提出不切实际的要求。
正因为如此,一个没有自己正事儿可干的管理者,最终只会变成团队的麻烦制造者,不仅帮不上忙,反而处处添乱。所以德鲁克最后强调,一个高效的管理者,绝对不能把自己定位成一个专职的协调者或监工,他必须是一个有自己正事儿要干的上司。
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