中国石油辽河油田石油化工公司：民生宣讲直抵班组 圈粉一线职工

“原来职工优质医疗服务的待遇里有这么多好的政策，油田公司是真心为我们一线职工着想呀！”中国石油辽河油田石油化工公司煅烧焦车间职工吴涛在该公司开展民生宣讲一线行后感慨到。

为深入推进油田公司各项民生政策落地生根，该公司创新构建以“四知四更知”为主线的宣讲体系，以“机关服务基层”为宣讲载体，通过民生政策解读、分层覆盖、闭环管理等举措，推动政策福利直达基层，激发职工归属感与幸福感，实现政策知晓率与满意度的双提升。宣讲过程中，一线职工纷纷表达心声，形成“政策入心、行动落地、职工点赞”的生动局面。

知民生实事，更知政策初衷，从“被动接收”到“主动理解”

该公司组建多部门联合宣讲团，将健康体检、小劳保改革、帮扶慰问等政策转化为“白话式”语言，结合真实案例解读设计初衷，让职工真正清楚民生政策。对远在广东揭阳的广东项目部实行线上视频宣讲和慰问，确保宣讲不落一人。在组织发放《辽河油区医疗保险政策指南》后，职工刘洋表示：“公司不仅讲解政策，还为我们发放了政策指南，这种细致让我们感受到被重视。”通过“政策初衷+职工需求”的双向解读，职工从“被动接收”转向“主动理解”，真正感知政策为民生的初心。

知所获所得，更知企业形势，从“个人收益”到“大局意识”

面对今年严峻的生产经营形势，油田公司和石化公司党委本着“成本降，民生温度不降”这一根本宗旨，全力保证和提升职工的民生福祉。通过开展“机关服务基层”活动，收集各类职工诉求50余项，及时协调解决，确保职工的诉求得到及时回应和解决。基层职工温悦宁表示：“现在每周都有机关干部来服务一线班组，与我们面对面座谈，有问题很快就能给我们答复，并且协调解决，真切感受到了公司对一线职工的关心和关爱。”从个人收益到企业大局，职工在政策落实中增强了归属感。

知平凡坚守，更知组织牵挂，从“岗位价值”到“情感共鸣”

9月初，该公司实行以机关干部、劳动模范、职工代表为主角，用“讲故事”的形式，面对面向一线职工宣讲，引发职工情感共鸣，让青年员工小韩感叹：“故事接地气，让人既知坚守的价值，也知企业始终与我们同心同行。”即将退休的老李在听完退休福利政策讲解后说：“公司把我们的后顾之忧都考虑到了，这种牵挂让我们安心站好最后一班岗。”同时，党委办公室以“食堂改革”为主题进行宣讲，强化了该公司让职工在吃好饭的基础上，再多一种选择，全力保障基本民生。通过“身边人讲身边事”，职工从平凡岗位中感受到企业的尊重与关怀，凝聚“以企为家”的思想共识。

知感恩于心，更知报恩于行，从“政策红利”到“行动落地”

该公司建立“宣讲—反馈—解决”的闭环机制，将政策红利转化为行动力，对职工提出的诉求当场拍板、跟踪督办，职工反映的用水问题一周内解决，职工感慨：“这种效率让我们相信公司是真心为员工着想。”一线职工在政策落实中体会到“被惦记”的温暖，主动以更高积极性投入工作，形成“感恩企业、回馈发展”的良性循环。

该公司以“四知四更知”为主线，让民生宣讲既有政策深度，又有情感温度，成功打通服务职工的“最后一公里”。未来，该公司将继续深化这一模式，以更精准、更贴心的服务凝聚发展合力，为企业高质量发展提供动力。

（孙凯）