王曲派出所为群众办实事解难题

阳光讯 （记者 熊玺 文/图）“连心警务”既是派出所主防能力的延伸，更是警民鱼水情的生动载体。近期，西安市公安局长安分局王曲派出所深耕“连心警务”责任田，通过深化“一村一警”机制、优化户籍窗口服务、强化安全宣传教育，主动聆听群众心声，积极破解群众难题，切实用“连心警务”实践搭起警民“连心桥”，让平安底色更浓、民生温度更足。

警民连心护生灵 共守秦岭生态线

11月2日下午，王曲派出所社区民警秦拓刚踏进村子，辛先生（化名）就一把拉住他：“秦警官，河边困了条‘怪鱼’，看着像娃娃鱼，你快跟我去看看！”

秦拓跟着辛先生一路小跑赶到河边，只见浅滩水洼里一条半米长的褐色生物正不停扭动——正是国家二级保护动物大鲵的特征。“可别让它脱水了！”秦拓一边叮嘱辛先生为大鲵泼水保持湿润，一边拨通长安区农业综合执法大队电话。等待专业人员的间隙，两人小心翼翼地用塑料盆舀水保湿，直到执法人员到场。后经确认，这条大鲵健康状况良好，后续将被放归秦岭原生水域。执法大队为辛先生颁发了荣誉证书。

“保护秦岭生态离不开每一个人，你们警民携手救助娃娃鱼，好样的！”这场救助，既是连心警务“闻需即动”的缩影，更让守护秦岭生态的共识在警民互动中愈发牢固。

警民连心暖夕阳 田间地头话平安

“重阳节”前后，长安区王曲街办各村的广场上格外热闹——六十岁以上的老人们围坐在一起，等着过属于自己的节日。王曲派出所的民警们也带着“平安礼包”赶来了，小板凳一放，就坐在老人堆里拉起了家常。

“张大爷，您上次说有人打电话让您买‘养老保健品’，那可千万不能信！”民警拿着反诈宣传册，指着上面的案例给老人们耐心讲解着。聊到取暖用电，民警又拿起电褥子插头演示“睡前一定要拔电源，不然就像给床边放了个‘小火炉’，操心滴很！”老人们听得哈哈大笑，手里的花生剥得不停，时不时插话提问，原本严肃的安全宣传，变成了接地气的“拉家常”。

警民连心解民忧 绿色通道送上门

10月底的一天，管片民警曹天乐刚结束巡逻，就被邱先生的家人拦住：“曹警官，我家老邱卧病在床，想办户籍业务，可实在走不动路，您能帮帮忙吗？”曹天乐当即跟着家属去家里看望邱先生，看到邱先生卧病在床行动不便，曹警官现场便答应了这事，叫他们安心等待。

回到派出所，曹天乐第一时间将情况反馈给户籍民警张献。考虑到邱先生行动不便，张献经请示派出所领导，决定开通“绿色通道”：曹天乐负责上门采集身份信息、核查户籍关系，张献则对接分局业务大队申请“特事特办”。经过民警信息采集和调查取证，很快为邱先生办理了户籍业务。考虑到邱先生办证心切，民警放弃周六休息时间，专程将证件送至卧病在床的邱先生手里，为邱先生和家人解决了心头的一件急事儿。

警民连心守钱袋 追赃挽损暖人心

9月中旬，王曲派出所民警黄子浩、王晨在工作中掌握到线索：辖区居民古女士（化名）遭遇网络诈骗。两人立刻联合分局相关警种，连夜梳理资金流向：从诈骗账户到第三方支付平台，再到多个分流转账账户，他们连续加班加点，终于锁定了资金的最终去向。随后，民警多次与相关金融机构沟通，说明情况申请冻结账户。

功夫不负有心人，九月下旬，古女士被骗资金全部追回。十月二十日，古女士捧着一面写有“雷霆出击、破案神速，反诈先锋。为民挽损”的锦旗走进派出所，紧紧握住民警的手：“要不是你们，我这钱就打水漂了，真是太感谢你们了！”

从守护秦岭生灵到守护老人平安，从上门送证到追赃挽损，王曲派出所的“连心警务”始终围着群众转、跟着需求走。这不仅是警民携手破解基层治理难题的实践，更让“主动警务、预防警务、连心警务”的理念在为民服务中落地生根。下一步，王曲派出所将继续深化“派出所主防”机制，把服务做得更细、更实、更暖，让连心警务的触角延伸到每一个村组、每一户家庭，为建设平安长安、守护秦岭生态贡献公安力量，让群众的安全感、幸福感在家门口升级。