北京
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本该快速化解的矛盾，却沉默应对继而引起网络热议；本是学校管理的小问题，却“冷处理”拖到舆论升温。近来，一些高校的校园内“小事件”屡屡酿成“大舆情”，带来诸多负面影响。“知识殿堂”不是脱离社会的“世外桃源”，应对舆情是高校治理的必修课，高校要习惯于被公众关注甚至聚焦的常态。
记者：柳泽兴、龚联康
编导：赵宇超
新华社音视频部制作
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