消防技术服务从业人员，为何迷失方向？

猛将兄从消防技术服务机构辞职快一年了，原所在机构拖欠工资还未付清，最近挺闹心，奈何机构负责人心态很好，反正没有钱，过几天就有，如此过几天就马上快过一年。因为工资久拖不还，搞得猛将兄想发飙了，先礼后兵已经仁至义尽，“礼”够到位，也只能借助“兵”的强制性了。

不可否认，拖欠工资主要还是是主观上的因素，单客观上的行业不景气，必然会影响整体消防技术服务生态中从业人员的职业状态。

目前消防技术服务的业态，从市场选择方面也好，消防技术服务机构之间竞争激烈程度也罢，早已成常态，业内朋友心里都很清楚，就像十几年前流行的一句话：“生活就像QJ，如果无力反抗，那就闭上眼睛静静享受”。

心态很重要，之前相关文章也写过业态的形成或期待未来走向，也简述过从业人员如一消工程师可能存在的心理状态。今天从行业、职业、从业等方面重述一下消防技术服务机构从业人员的心理或现实状态，也算是自我心理修复需要重视的几个问题。

1、从业焦虑

一是“高风险”与“低保障”严重失衡。焦虑的根源在于从业极易触碰违法红线，如消防法第六十九条的“不按国家标准、行业标准开展消防技术服务活动”，违法标准门槛低，技术服务报告稍微不注意，就涉嫌违法，而后果是风险成本极高，消防行政处罚引发罚款、信用惩戒等。

二是从业的信心不足，安全感缺失。对于服务质量，从业人员总担心出错，签字、盖章意味着承担责任，免责条款尽管在《消防安全领域违法行为依法从轻减轻处罚和不予处罚事项清单》（消防〔2024〕44号），或11月9日即将实施的《消防行政处罚裁量权基准》（消防(2025)39号）有明确，但似乎并不能给予从业人员在从业质量上的信心保障。

三是专业能力被忽视，难以体现价值。消防技术能力在消防技术服务行业中，本应是立身之根本，然而多方因素扭曲的市场生态，消防技术服务在当前社会上的评价、认可较差，技术性、权威性等消防专业性从被市场严重淡化，从业人员无法依靠业务理论寻得自身价值。

2、职业倦怠

一是回报与自我认可的误认。无论是一消工程师，还是中小操作员，大部分朋友都是从零起步，历经多年才走入消防技术服务行业，尤其是一消工程师，备考时繁多的知识点，考取证书的不易估计多年后还历历在目。在此情形下，多年前对一消工程师待遇的期待，结果现实严重偏离预期。

二是工作内容重复机械，缺乏新动力。新鲜感是人作为需要刺激性的原始本能，一年12+的现场执业，加上存在隐患长期得不到重视，从业心理上的风险压力，工作上新动力缺失严重，业务理论学习也随之放任，如此循环，从业动力表现出后劲乏力。

三是看不到长期发展方向。从业条件门槛低，加上价格偏低促使地域优势仍然占主导地位，消防技术服务机构较难“做强、做大”，从业人员大都在“2+6”小微服务机构从业，鲜有行业龙头，局限于社会对消防技术服务的认可度，难以在社会各类行业中显露头角，倒逼行业“平稳”发展，从业人员也只能“平稳”发展。

3、行业迷茫

一是行业前景不明朗。消防技术服务内容大都局限于消防设施维保，消防检查和安全评估项目稀缺。尤其受经济环境影响，社会单位并非强制性要求委托消防技术服务机构开展消防设施维护保养，从近年来互联网公开的火灾事故调查报告来看，少见延伸调查因消防设施问题引起对消防技术服务机构的追责，即使是较大规模或符合消防安全重点单位界定标准的社会单位火灾，可见消防技术服务覆盖面。

二是对利好消息缺乏信任。对于消防技术服务的利好要求，如某类别社会单位需委托消防设施维保、年度检测或评估等消防技术服务，但现实中，从业人员对此表现冷漠，对利好消息的落实并不信任。

三是社会认可度削弱信心。社会上“应急二废”观点蔓延，尤其近一两年建设工程有关“注安”、“一消”的要求，此升彼降的对比，外加从业责任的潜在风险，社会面一度加剧对一消工程师以及消防技术服务不公平开发，从业人员不堪此外界因素干扰。

4、叠加形成压力累积

一是薪资待遇带来生活压力。诸如开头所说，部分从业人员月初期待按时发工资，月末期待下月不要拖欠工资。抛开“x金x险”或如多年前的优渥待遇，工资都是问题，无形中转移至生活。

二是职业发展带来成长压力。对于大多数普通人而言，谁都不愿中年改行，都希望在自己熟悉的行业里面安稳干下去。而消防技术服务行业，从业人员大多数是从小白开始，中消还好，一消工程师大学毕业后，按从业年限等报考条件，从事消防技术服务行业与同龄人相比，岁数都已偏大，尤其要成为行业翘楚，还需持续打磨多年。在行业现实背景下，所付出的时间、精力，与其他行业相比，若要转行，需更大勇气。

三是合规风险带来安全压力。当前从业压力是多方面的，而此压力集中在风险责任的认定上。尽管社会上还是有“撑死胆大的，饿死胆小的”观点，但从业人员始终是直接责任人或负责人，在这里就无需多说了。

当下消防技术服务行业现实，从业人员就活动在其中，或收益或承受压力，应都是既得利益集团。本来就没有无需承担责任的行为，行业在发展，从业人员心态也随多重因素叠加而变化，或许更多时候还是要靠从业人员本身寻法自愈。

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