科大讯飞副总章继东：AI智能硬件成败的关键不在于交互形式

AI黑板吸引了不少家长带着孩子互动。

“我很难看好市面上很多智能硬件产品，因为它们没有满足用户最终的核心需求。”11月2日，在安徽合肥举办的第八届世界声博会开幕期间，科大讯飞股份有限公司（简称：科大讯飞，002230）副总裁章继东在接受澎湃科技（www.thepaper.cn）采访时表示，AI智能硬件产品成败，关键不在于交互形式有多酷，而在于能否真正解决用户的根本问题。尽管现在有很多具备娱乐、展示功能的机器人以及主打情感陪伴的AI智能硬件，但在章继东看来，“在智能化层面到底能解决怎样的垂类需求”才是重点。

章继东以科大讯飞的一款AI学习机为例，传统学习机的逻辑是把资源放进机器里让家长选择课程或资料，但现在的孩子并不缺资源，真正稀缺的是时间。AI学习机通过智能算法，帮助学生在有限的时间内找到自己的学习薄弱点、提供个性化答疑和互动课程，实现“减负增效”。章继东强调，这款学习机的核心竞争对手并非针对其他硬件厂商，而是更庞大的教培市场。据悉，智慧教育业务目前已经成为科大讯飞主要收入来源之一。

在章继东看来，AI硬件的下半场，若只追求交互形式的有趣，必将昙花一现。

澎湃科技了解到，此次声博会以“更懂你的AI”为核心主题，设置AI会客厅、科技前沿馆、行业应用馆、生态共创馆四大展区。200多项由讯飞星火大模型赋能的AI硬件与实体应用集中展出。据了解，截至10月31日，科大讯飞开放平台已开放872项AI产品与能力，聚集超960万开发者团队，总应用数超过368.4万，覆盖终端设备超42.6亿台，连接生态伙伴逾千万。星火大模型相关项目中标金额在行业中排名第一。

展会现场人气爆棚，AI落地技术应用馆成为“热门打卡地”。展馆聚焦教育、医疗、文旅等贴近日常生活的领域，让观众在沉浸式互动体验中感受前沿AI技术的实际应用。AI病历分析系统、AI智慧黑板、AI语音导游等一系列智能应用悉数亮相，展示AI如何融入人们的学习、工作与生活。在AI翻译展区，参观者戴上一只讯飞AI翻译耳机，便能与屏幕中的虚拟人或现场的外籍人员，开展跨语言对话。