黑白调加速线下布局 全国超200家门店构筑渠道护城河

【亿邦原创】日前，黑白调在杭州城西银泰的新店正式开业，吸引了一众顾客现场体验各类型的人体工学椅，场面十分火爆。

据悉，自今年9月以来，黑白调已先后在杭州的亚奥万象天地、西溪印象城、萧山万象汇等地，连开三家新门店，让越来越多人关注到了“人体工学椅”。黑白调相关负责人透露，截至目前黑白调在全国的门店数量已超过200家，到今年12月前还将在全国近十家线下门店开业。

打开百度APP畅享高清图片

黑白调作为国内最早的一批聚焦互联网健康家具的品牌之一，多年来在天猫、京东等电商平台渠道，已经积累了深厚的市场基础与用户口碑。从2020年开始，随着公众健康需求不断升级，黑白调启动线下布局，通过增强产品的体验性，进一步精准匹配消费者的个性化需求。这也带动了人体工学椅行业从“线上”到“线上+线下”的渠道变革。

在线下门店，黑白调除展示人体工学椅、电动升降桌等产品外，还配备了专业人员，开展脊柱健康相关科普，并提供“一对一调节指导+长时间试坐”的现场服务。黑白调门店会针对不同用户的身高、体重、腰腹曲线等特征，在椅背角度、腰托位置、支撑力度等方面，提供个性化调节指导、制定个性化方案等；同时，店内还提供家庭、游戏、办公等多个场景的沉浸式体验，让顾客可以在现场长时间模拟体验实际使用的感受。

在销售服务方面，黑白调线下门店，提供与线上渠道一致的配送、安装服务，并建立用户档案，做定期的使用体验回访等，形成了“售前体验-售中指导-售后跟进”的全周期关怀。

通过这种体验式购买、全周期关怀的门店模式，黑白调把单纯的“购物”变成了“健康管理”。

而依托线下门店收集的用户体型数据、坐姿反馈、功能需求等信息，黑白调将其反哺给研发端，又形成了“用户需求-门店反馈-产品迭代”的研发闭环。

作为 “人体工学椅全国销量第一” 的品牌，黑白调目前已在北京、上海、杭州、深圳、成都等全国20+核心城市布局超200家线下门店。截至2025年9月，黑白调已构建起覆盖全国主要城市群的线下门店网络，不仅包括一线城市核心商圈，还深入二三线城市，形成了“核心城市精品店+区域覆盖店”的立体布局。