河北
来源：市场资讯
（来源：AJU视界）
从导航到预订
NAVER加速打造外籍游客“一站式旅游平台”
韩国最大搜索引擎和门户网站NAVER正加快布局外籍游客旅游市场，计划以“NAVER地图”为核心，构建覆盖地图、预订、支付等全流程的“旅游应用程序，有望引领行业变革。
据业界2日消息，NAVER近日加入由新罗酒店社长李富真担任委员长的韩国访问委员会，4月加入首尔市观光协会。以酒店、航空等传统旅游企业为主的协会迎来NAVER这样的大型IT企业实属罕见，此举被解读为NAVER正式进军旅游市场的信号。
受相关法律限制，韩国地图数据禁止外流，使得全球通用的Google Maps在韩国无法提供步行或驾车导航等服务。NAVER精准把握这一市场机遇，通过强化英语、中文、日语等多语言服务，迅速成为外籍自由行游客（FIT）的必备应用。韩国文化体育观光部与韩国旅游发展局发布数据显示，2023年NAVER地图（56.2%）使用率远超Google Maps（33.9%），稳居第一。
NAVER的蓝图远不止于“导航应用”，而是打造“一站式旅游平台”。其战略在于通过地图获取的游客位置与兴趣数据，与“NAVER预约”、“NAVER支付”等自有应用有机联动。例如，搜索“景福宫”的外籍游客可直接查看周边餐厅并完成预订与支付。近期，NAVER与哈拿多乐（Hana Tour）子公司哈拿多乐ITC合作，在平台上推出韩国文化主题旅游产品，开启“旅游内容共创”新模式。NAVER相关负责人表示：“我们的目标是打造一个开放结构，让大型旅行社、地方民宿、餐厅等各类经营者都能通过NAVER平台直接销售产品。”
对于NAVER的变革，传统旅游业界反应复杂，既有期待，也有担忧。业内人士表示，NAVER地图非常适合提供旅游服务，不过，如果过度依赖NAVER，可能导致被平台控制、增加手续费负担。NAVER强势加入旅游行业，意味着韩国旅游业正迎来数字化整合的新阶段。业界普遍认为，随着NAVER地图在全球游客中的渗透率持续提升，该应用的影响力将持续扩大。
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