开新仓，拓新店，换新帅：山姆的中国式新三变

《零售圈》了解到，10月31日，山姆会员商店全国第59家门店在深圳开业，这也是深圳的第5家山姆店。此外，根据本月沃尔玛招聘发布的信息显示，山姆会员店有7家筹备门店已经进入招聘阶段，成为7家“准新店”。

另外，《零售圈》根据接近山姆的相关人士了解到，年底前，山姆还有4家门店将开业，分别是扬州山姆会员商店、北京昌平山姆会员商店、上海浦东东山姆会员商店、广东荔湾山姆会员商店，2025年度山姆新开门店将一举达到10家，创山姆进入中国以来年度开业门店数量最多的纪录。

此前，在2025年沃尔玛投资大会上，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静透露：山姆中国将有8家门店单店年销售额超5亿美元（换句话说山姆有8家单个门店年销售额超过30亿元人民币，年销售额突破240亿元人民币），根据CCFA发布的2024中国超市连锁百强榜单显示，超市连锁TOP10的进入门槛也不过136亿，单店过30亿的商超在行业也是寥寥无几。

受门店规模的扩张影响，山姆的业绩也是一路飙升，在2025财年（2024年2月1日至2025年1月31日）全年，沃尔玛中国净销售额约为203亿美元（约合人民币1473亿元），其中山姆会员店业绩超过1000亿，占比超过沃尔玛中国业绩的2/3,成为沃尔玛中国业绩的主要增长动力，由此，我们也可以大概预估山姆平均每家门店的销售额接近20亿元。根据中国连锁经营协会公布的数据显示，山姆的友商，开市客COSTCO在2024年在中国大陆经营了7家门店，比2023年的5家增加2家，全年销售达到87亿，平均每家门店的销售为13亿，相比山姆的“单店平均20亿”体量，还是有一些差距。

《零售圈》认为，山姆与开市客生意额的差距来源于“本土化”能力，毕竟山姆比开市客进入中国大陆要早将近25年时间。而这种本土化能力一方面是在商品本土化经营策略上的领先优势，另一方面是山姆对于中国零售“线上化”的深刻理解并在实践中得到发挥。

在第二季度业绩会上，沃尔玛国际总裁兼首席执行官Kathryn McLay特别表扬了中国电商业务的增长：“在中国，我们又新开了33个前置仓和云仓，目前总数已达455个。这些仓让我们能在不到一小时内把商品送到顾客手中”。这里所说的前置仓和云仓模式，就是山姆和开市客差异化的核心。数据显示，山姆前置仓目前已经超过500个，前置仓月复购率高达60%，客单价超过200元。通过前置仓的服务，山姆提升了与会员接触的次数，从而提高会员黏性，有效拉动会员续费率。最核心的是，这项业务贡献了山姆近50%的业绩，也就是说，2024年山姆1000亿的销售额，有500多亿来自“线上”，也就是我们说的以“前置仓+云仓”的即时零售模式。

2025年山姆在中国的动作不断，主要体现在以下三个方面：开新仓，拓新店，换新帅。

开新仓：据《零售圈》了解，目前山姆的前置仓+云仓数量已经达到500多个，很多城市只有一家门店的情况下，山姆的销售范围也可以覆盖全城，3公里一小时，全城半日达已经不是什么难事，这其实也给传统商超带来一个思考，我们在一个城市究竟布局多少家门店才算合理，靠规模制胜还是不是商超企业在一个城市的核心竞争力。据业内人士透露，永辉超市已经在一些城市砸重金布局前置仓和云仓业务，值得其他传统商超思考。

拓新店：拓新店是山姆近两年的主旋律，根据《零售圈》统计，截止2025年10月底，山姆开出6家新店，分别为嘉兴山姆会员店、合肥山姆会员店、武汉江岸山姆会员店、中山山姆会员店、张家港山姆会员店和深圳宝安山姆会员店，山姆中国门店总数达到了59家。而根据10月份沃尔玛招聘的官方消息，根据“招聘”海报的信息显示，包括位于江苏扬州市邗江区的山姆会员商店、北京昌平山姆会员商店、上海浦东新区利川路的山姆会员商店、广州荔湾区观海路的山姆会员商店、佛山顺德碧桂路与南国东路的山姆会员商店、无锡惠山区长安街道金穗路的山姆会员商店和青岛山姆会员商店，总计8家门店进入招聘阶段，而扬州店、北京昌平店、浦东东店、广州荔湾4家门店将月今年年底前开业。此外青岛、济南、西安、郑州、石家庄。

换新帅：沃尔玛中国10月27日宣布，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。公开资料显示，刘鹏曾就职于阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理，天猫进出口业务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁，淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。在2015年加入阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。拥有多年实体零售及电商经验的刘鹏，被业内认为是山姆加码“前置仓+云仓”的即时零售业务和线上业务的新起点，这次空降既在意料之外，也在情理之中。

中国第一家山姆于1996年在深圳开业，即将迎来自己的30周年，进入中国后近20年的时间里，山姆在国内一直维持极慢的拓店速度，2016年起开始进入年均4店时代。2016-2023年为年均4家，2024年新增6家，2025年将一举突破10家，刷新历史。

三十而立，带给山姆的不仅仅有发展的机遇，也有成长的烦恼，今年“好丽友、卫龙、溜溜梅”事件撕开了山姆规模化扩张后供应链的支撑问题，除了进口比例再不断减少，自有品牌产能不足带来的国产大牌“充数”问题被会员和同行以及网民们质疑，同时，因为多起食品安全问题频频被媒体曝光，也值得山姆思考。

总体而言，山姆在中产心目中的形象已经因为信任带来的流量红利依然存在，山姆可能需要思考的是随着规模化发展，如何在商品供给，消费者服务商做更多的创新和差异化。