哈市香坊区推出“人才就业服务e码通” 扫码即可“码上办”

为精准服务高校毕业生、技能人才、下岗失业人员等多元化群体，香坊区人力资源和社会保障局创新服务模式，在11月1日正式启用“人才就业服务e码通”线上入口，并同步优化线下服务专区，实现“一扫即办、一窗通办”的线上线下服务融合，推动公共就业人才服务提质增效。

一、“e码通”一扫即连，三大功能实现“码上办”

“香坊区人才就业服务e码通”（以下简称“e码通”）是全区统一的线上人才就业公共服务入口，以二维码形式呈现于服务大厅、宣传海报及线上平台。服务对象只需手机扫码，即可直达服务页面，享受以下便捷服务：

1.业务预约申办：可在线办理或预约各类档案查询、失业登记、档案转递等高频业务；

2.需求登记直达：在线填写《香坊区人才就业服务需求》，个人求职、培训、创业等需求将直达后台，实现快速分派与跟踪；

3.智能政策咨询：提供就业、创业、培训、人才政策等常见问题解答，方便群众随时随地查询。

11月1日起，群众可通过扫描全区各类宣传材料、政务服务场所、官方媒体平台发布的“e码通”二维码，体验便捷高效的线上服务。线下服务专区也将同步开放。

二、线下专区同步优化，实现“线上线下数据同源”

为配合“e码通”线上服务，香坊区同步整合实体服务窗口，打造“人才就业综合服务区”，实现线上线下无缝衔接。服务对象既可通过扫码在线填报需求，也可在服务区填写同版纸质表格，确保数据同源、服务同质；专区设“就业指导”“岗位推荐”，并提供“直播带岗”“政策云讲堂”等互动服务，提升服务覆盖面与体验感。

三、推动服务模式创新，从“人找服务”到“服务找人”

市民赵女士需要办理人才档案业务，在工作人员的指引下，成为“e码通”的首位用户，对办理体验感到十分满意。她表示，“e码通”界面友好，操作简便，能够帮助群众便捷办理和咨询人才、就业等业务，打算推荐给亲戚朋友使用。香坊区人社局相关负责人表示，“e码通”不仅是一个技术工具，更是服务模式的升级。通过标准化需求登记与智能分派，系统可快速识别群众需求类型，实现精准服务推送，变被动响应为主动服务，真正提升群众满意度和获得感。

今年以来，香坊区人社局紧紧围绕区域发展大局，推动人才就业服务向数字化、多元化、精准化转型升级，全力构建近悦远来的人才发展生态。创新打造香坊万达、哈东万达就业驿站等地区公共就业服务品牌，在全区24个街镇设立零工服务窗口，将公共服务延伸到基层末梢。深入开展“送政策、送岗位、送服务”活动，组织线上线下各类招聘活动50余场，服务求职者4.5万余人次。聚焦办好人才“关键小事”，设立人才服务专窗，优化政策兑现流程，推动人才就业服务精准触达。

来源：香坊区委宣传部