双11本地生活电商“榜单大战”打响 美团 高德 百度 抖音 小红书“杀疯了”

10月18日，美团将会员日的上海迪士尼门票降至五折，打响了双11榜单大战的第一枪。几乎同时，高德扫街榜披露其3天累计用户突破4亿，抖音“心动榜”加速扩张，百度地图则联合美团、携程组成战略联盟。本地生活赛道从未如此热闹，这场“榜单大战”是否能决定未来几年数万亿市场规模的话语权归属？

出品｜网经社

作者｜可乐

审稿｜云马

一、各大平台陆续放“榜”

这个双十一，本地生活领域的竞争已从单纯的价格战升级为以“榜单”为核心的生态位争夺。

1.高德：扫街榜

在阿里巴巴 9 月 10 日公司周年庆这一天，高德宣布推出“高德扫街榜”，主要分为美食、酒店、景区三类，尤其以线下餐饮商家的榜单为主，此外还包括一些特色美食榜单，比如 “本地人爱去”“多次前往”“烟火小店” 等。如今，高德地图凭借“扫街榜”实现了从导航工具到生活服务入口的跃迁。基于用户真实出行数据形成的扫街榜，让高德从“如何到达”升级为“去哪里”“做什么”的消费决策平台。

2.美团：“市井烟火榜单”

在高德扫街榜上线的同一天，大众点评就宣布重启品质外卖，也打出“AI+真实”的策略。如今打开大众点评榜单，“公正不收费·依托消费者浏览行为和真实评价得出”的宣传语显得格外醒目，剑指高德。在数天前举行的第八届餐饮产业大会上，美团宣布推出“市井烟火榜单”，对上榜小店提供专属流量扶持，让街角巷尾的市井好味道被更多人看见。既是对榜单内容生态的补足，更是直接对标高德扫街榜中的“烟火小店”榜单。

3.百度地图：“AI去·榜中榜”

百度地图推出“AI去·榜中榜”正面迎战，并联合美团、携程组成“复仇者联盟”。百度自主生成“AI去榜中榜”，同时整合大众点评榜和携程口碑榜，用户点击即可分别跳转至美团和携程。从百度地图官方此前发布的海报可以看到，国庆假期小度想想2.0确实火了一把——短短八天使用次数比节前上涨了208%，越来越多的人开始习惯用AI来安排自己的出行生活。

4.抖音生活服务：心动榜

今年9月25日，抖音生活服务在浙江湖州举办心动榜酒店发布盛典，活动以“订酒店搜心动榜，奔赴人生瞬间”为核心主张，公布了首批494家“目的地级”心动酒店，清晰地向市场传递了一个信号：旅行消费的决策逻辑，正从功能比较转向情绪触动。在抖音的内容生态中，用户往往是在日常浏览短视频或直播时，被一个生动的画面所打动,催生了即时消费冲动。

5.小红书：“小红卡”

则以City Walk和探店活动挖掘本地生活新玩法，推出“小红卡”加入战局。10月初，小红书在上海、杭州、广州三个城市正式上线本地生活会员服务“小红卡”，上千家门店入驻。据了解，小红卡采用付费会员制，目前售价为168元/年，有90天体验卡限时活动，但要参与游园会等年卡专享活动，则需正式开通小红卡。10月11日至12日，马路生活节秋日再见音乐游园会将在上海举办，由于是年卡专享活动，也吸引了不少用户开通小红卡。

平台们正试图通过榜单这一形态，重塑用户的消费决策路径。

面对阿里系生态协同的猛烈攻势，百度、美团、携程选择组团作战，本地生活竞争已从单打独斗升级为生态对抗。

高德地图凭借其近8亿月活的高频入口属性，通过出行这一刚需场景，将用户导流至餐饮、娱乐、购物等消费环节。高德已从纯粹的导航工具，升维为阿里生态中至关重要的“生活服务入口”。

百度地图选择与美团、携程结盟，形成了与阿里系对抗的阵营。百度地图的“AI去·榜中榜”页面整合了三大榜单：百度自主生成的“AI去榜中榜”、大众点评榜、携程口碑榜。对于美团，与百度地图合作相当于开辟了“第二战场”，通过接入“爱去榜”，美团获得了百度地图5.94亿月活用户的流量入口。

二、榜单背后的市场争夺

平台们如此激烈争夺榜单高地，背后是本地生活市场巨大的规模与线上渗透率的提升空间。

我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社数字生活台发布《2024年度中国数字生活市场数据报告》显示，2024年数字生活服务市场规模为51920亿元，同比增长7.71%。

数字生活市场正经历从“规模扩张”向“质量提升”的关键转折。这一趋势与近年宏观经济环境及用户需求饱和度提升密切相关，尤其在餐饮外卖、本地生活等领域。

与此同时，消费习惯的变化也成为榜单崛起的重要推动力。今年双十一，即时零售与传统电商的激烈竞争成为市场焦点，随着消费者对“分钟级送达”需求的爆发，外卖平台与电商平台加速布局即时零售赛道。榜单作为连接用户与商家的重要纽带，正成为平台争夺用户心智的核心工具。餐厅如果入选必吃榜，在大众点评的团购套餐销量平均提高超50%。

除此之外，这个双十一，榜单大战与即时零售的爆发相互交织，正在重塑整个消费场景。淘宝闪购成为最大变量，3.7万品牌、40万家门店同步接入，比点奶茶更快的履约效率，彻底改写了大促的消费体验。淘宝大会员打通飞猪、饿了么、高德地图、盒马等阿里系服务。截至8月，淘宝闪购+饿了么的日订单峰值已突破8000万单，其中盒马接入闪购一级入口后，线上日订单量突破200万单，同比增长70%。

京东本地生活联合超300万餐饮、即时零售及酒旅商家参与双十一大促，推出“七鲜私厨”万份1元试吃、PLUS会员积分翻倍礼遇。平台搜索与信息流已嵌入本地服务，Veromoda、Only等服装品牌支持即配。远场电商与近场零售结合，满足多样化需求。

看似品质外卖与到店业务并无联系，但网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，大众点评重启品质外卖服务，可以提升自身用户黏性与商家资源质量，还与美团外卖形成协同效应。对于商家而言，这些商家自带流量与口碑，提升平台整体商家质量，同时通过“品质外卖”入口，将线上流量反哺线下堂食，也帮助商家拓展线上增量。

三、本地生活发展趋势如何？

在即时零售的十年演进中，阿里与美团展现出完全不同的战略路径，而榜单大战正是这两种路径的集中体现。

阿里的战略是“远场赋能近场”：依托淘宝天猫沉淀多年的品牌商家资源、海量年活用户和成熟的电商运营体系，为近场即时零售提供高质量供给和高净值用户。阿里CEO蒋凡推动饿了么、飞猪的合并，核心战略是“从电商平台走向大消费平台”，通过“远近一体”的模式激活存量流量。

美团的战略则是“近场延伸远场”：以外卖履约网络为核心，试图向上游拓展远场零售。美团高级副总裁王莆中宣布追加28亿元帮助餐饮商家稳定经营，并对上榜小店提供专属流量扶持。

同时，高分老店、优质小店等被纳入大众点评“品质外卖”专属入口，实现“到店+外卖”进一步经营扩展。这两种战略路径的碰撞，将决定本地生活榜单大战的最终走向。

网经社电子商务研究中心主任曹磊指出，随着榜单大战的深入，本地生活市场呈现出三个明显的发展趋势：

第一，榜单正从流量入口升级为打通消费全链路的连接器。平台通过榜单解决“去哪吃”的决策痛点，团购业务打通“怎么买”的交易链条，烟火好店补贴降低“消费门槛”。

第二，即时零售的边界不断扩展，从餐饮、日用品向全品类加速渗透。2025年双十一首轮大促中，淘宝闪购首日3C数码、个护、服饰等核心行业品牌成交额同比激增290%，美团闪购单日最高配送价值5000元的服装订单。

第三，AI技术正成为榜单大战的幕后推手。淘宝发布六款AI导购应用，AI“智惠引擎”试点期发券转化率提升15%。百度则依托其强大的AI技术能力，推出了“AI去·榜中榜”，试图通过算法推荐和用户行为数据分析，为消费者提供更加精准的消费建议。

平台竞争的焦点已从“功能竞争”升级为“生态竞争”。高德不再只是地图，百度不再只是导航，抖音不再只是内容，美团也不再只是外卖——它们都在成为覆盖用户全方位生活需求的超级入口。

榜单决定着流量，流量决定着生意。对于平台而言，这不仅是商业机会，更是生存之战。当消费者逐渐习惯打开高德找餐厅、使用百度选择度假目的地、通过抖音决定周末去哪玩时，本地生活服务的终极形态也将浮出水面。