35岁旅行社经理猝死！致旅游业的“牛马”

竞争激烈，精神紧张，经常起早贪黑，担惊受怕，熬夜加班，转型焦虑，生活不规律是每个旅游从业者每天都要面对的现实。

生理上的疾病，心理上的焦虑，致使旅游从业者健康状况堪忧！

35岁旅行社经理突然离世

在朋友圈看到这样一则消息：一位旅行社部门经理，晚上十点半，送完赶飞机的游客后，在跟司机师傅返回的途中，突发心梗不幸离世，年仅35岁！

看后心里很不是滋味，想说的话很多，却又不知该从何开口。

唯愿天堂里不用起早贪黑，不用再担惊受怕...

也希望这位同行的家属能够早日从悲伤中走出来，重新开启新的生活。

旅游从业者健康状况堪忧

一项《旅游人健康问卷调查》显示，在参与调查的旅游人中，每天工作超过10小时的占到了91.5%。

长期起早贪黑、睡眠不足、压力大伴随焦虑、情绪紧张等往往促发了旅游人猝死的发生。

肠胃、颈椎病成旅游人最普遍问题

问卷调查结果显示，由于饮食不规律，肠胃疾病是最普遍见的不健康症状，23%的人有肠胃病。另外，颈椎病也是旅游业最常见的疾病之一。

不少旅游人表示由于工作原因，很多时候不能按时吃饭，造成肠胃不好。就目前的工作状态而言，没办法让自己的饮食规律起来。

91.5%旅游人每天工作超过10小时

调查显示，每天工作超过10小时的旅游人占到了91.5%。市场竞争激烈，加上旅游工作的繁重、琐碎、风险高，导致有60%的人超过晚上12点睡觉。

晚睡、早起的原因主要是接送团、带团、半夜处理游客突发状况等。

另外对于游客安全的担心，以及对传统旅游业未来的担忧，造成旅游人经常性的精神焦躁不安。50%的旅游人表示对行业的未来很迷茫，不知道前途在哪里。

朝九晚五离旅游人有多远？

干了三年的专线，小梅已经记不清自己经手的团队有多少个了。起早贪黑地接团、送团对她来说是再平常不过了。

她负责的专线，飞机和火车大多是晚上的，最晚的一趟火车是晚上10点30分的。几乎每天晚上她和助手都会出现在火车站或者机场，送票、协助导游和游客办理相关手续。

有一年冬天，送完团后因为大雪路滑，路上根本就打不到出租车，小梅愣是步行10几里回了家，到家已经是快凌晨12点了。

操作专线每天的工作繁忙且琐碎，接受咨询、核算报价、发送行程、确认订单、核对名单、对接各个服务商...遇到有大的团队，或者要行程报价比较急的客户，加班加点排行程、核报价都是常有的事儿。

久坐加上不规律的生活，小梅的身体已经大不如从前，上个月去医院体检，医生告诉她，让她不要久坐，注意饮食。

小梅最大的愿望是能够像那些正儿八经的白领一样，过上朝九晚五的规律生活。可是，只要在旅游行业干一天，她这个愿望恐怕就很难实现。

旅游人的职业病何时是个头？

大学学旅游管理的阿娇，大三便考过了导游证。刚进公司那一年，基本上天天都在团上。

早上6点起床，6:30洗漱完毕，在楼下匆匆买上一杯豆浆和两个包子，赶最早一班公交车到集合地点接团。

因为带的大多都是散客团，遇到一些难缠的游客，需要处理的事情就特别多。经常是处理好游客的事情后，要么错过了饭点，要么饭菜都已经凉透了。

于是，面包、方便面成了她经常的食物。两年导游生涯下来，钱没挣多少，倒把胃给弄坏了。

一次急性胃炎，住了十天院后，家人说什么也不让她再带团了，阿娇转岗做了计调。原以为天天坐在办公室，可以把胃好好养养了。

没想到计调工作不仅强度大，还经常加班。从早上8:30上班开始时，除了中午下楼吃午饭外，基本上一坐就是一整天。

这几天一到下午，阿娇就发现颈部就疼的难受，去医院检查后，医生告诉她是颈椎病。

阿娇在微信上发检查结果发给我，并配了个苦笑的表情。唉!刚刚把胃给养得差不多了，现在颈椎又有问题了。

什么时候可以不再担心和焦虑？

旅游人除了生理上的疾病以外，同样承受着巨大的精神压力。情绪焦躁、长期抑郁在旅游人中的非常常见。尤其是抑郁症，堪称笼罩在旅游人头上的一朵阴云。

难怪做过旅游的人，都喜欢用“天天赚着卖白菜的钱，操作卖白粉的心”，来调侃旅游业的现状。

刘涛在本地旅游圈子里做的应该算是不错的了，从导游到计调，从计调到销售，再从销售到自己注册旅行社当老板，刘涛用了五年的时间。

自从注册了旅行社，当上了大家羡慕的老板。每个有游客在路上的夜晚，他的心都是悬着的，生怕游客玩不好，生怕游客的安全出一点问题。

前年夏天，他们社里接了个小学的学生团，去的是一个山水景点。

虽说是个成熟的景点，但是那个景点全是盘山公路，三车的学生，安全不容一点闪失。从团队出发的第一天早上开始，刘涛的心就一直悬着。

然而，怕什么来什么，就在团队返程的前一天夜里，当地下起了暴雨，新闻报道当地发生了泥石流，有几个村庄的房屋都被冲毁了。

正准备睡觉的刘涛，在看到新闻报道后惊出了一身冷汗，赶忙打电话给带团导游，在确认学生和住的农家都安全之后，紧绷着的心才稍稍宽慰了一些。刘涛叮嘱导游，有什么情况要第一时间给他汇报。

那一夜，刘涛彻夜难眠，生怕自己手机调了静音，或者自己睡着了，错过了导游的汇报电话。

只到第二天傍晚，团队顺利返回，他悬着的心才放了下来。

如刘涛一样，只要有游客在外，所有做旅游的人心里一定是煎熬的。而且这种煎熬，这种担惊受怕，会伴随着他们职业生涯，一直存在。

最后想对做旅游的同行们说：

无论再忙，请千万珍惜自己的身体，不要经常熬夜，不要太忙就顾不上吃饭，不要压力太大就自己一个人扛着。

你要明白生活的本质，你要理解工作是为了什么，健康才是最重要的！