国产小客车上牌“一件事”全国落地，河南首日办理较为平稳

11月1日，公安部在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”服务，河南同步启动实施。当天上午，就有车主通过“交管12123”APP完成拍照、信息确认、缴税、选号等流程，仅用10分钟就办完新车登记手续，成为河南首批享受该服务的车主之一。这一服务通过公安交管部门与税务、金融监管等部门信息联网，实现车辆销售发票、购置税、保险等信息在线核查，车主无需再提交任何纸质材料，真正实现“零跑腿”办上牌。

河南上线新车上牌“一件事”

“以前帮朋友办新车上牌，得提前请假，抱着发票、合格证一堆材料跑车管所，验车、排队、提交资料，一上午都未必能办完。”在一家4S店内，车主王先生说，这次自己买新车，原本还担心流程繁琐，没想到在4S店工作人员的引导下，打开“交管12123”APP就能操作。

按照系统提示，王先生完成车辆拍照上传，接着确认个人和车辆基础信息，随后在线完成购置税缴纳和交强险核查，最后进入选号环节。整个过程中，他没有拿出任何纸质文件，系统就自动同步了车辆合格证、销售发票等关键信息。当屏幕显示“申请已受理”时，他特意看了眼时间，从开始操作到结束仅过去10分钟。

“选好的号牌会直接邮寄到家，到时候自己装上就能用，不用再跑一趟车管所。”王先生说，这种便捷的办理方式，让他切实感受到了“一网通办”带来的改变。

8车企14品牌率先支持

目前河南新车上牌“一件事”服务已覆盖8家车企的14个品牌，具体包括长安汽车旗下启源、深蓝、引力、阿维塔，长城汽车旗下哈弗、魏牌，奇瑞汽车旗下奇瑞品牌，吉利汽车旗下极氪，广汽集团旗下埃安、传祺、昊铂，一汽集团旗下大众品牌，福特纵横以及北汽集团旗下北京现代。

11月1日下午，在郑州福特纵横授权4S店，店内有车主询问上牌流程，工作人员则告知当前可通过“交管12123”APP办理。

“我们品牌在服务名单里，所以销售人员会提前告知客户线上上牌的流程，客户可以自己在家操作，不用特意到店里来办手续。”该店总经理翟曜解释，正因为服务整合到了线上，门店无需额外设置上牌办理窗口，客户也不用专门跑一趟。

而在一家未进入首批名单的品牌4S店，工作人员则需要忙着记录客户信息，告知其后续需携带纸质材料到车管所办理。“不少客户听说其他品牌能线上上牌，也会问我们什么时候能开通，关注度挺高的。”该店销售顾问说。

这些车型暂不支持

“如果你买的车是已经经过预查验的，就可以直接手机办理挂牌；如果没有经过预查验，还需要到线下服务网点上线查验，办理上牌。”记者咨询得知，目前还有多个品牌正在对接新车上牌“一件事”服务，包括一汽集团旗下红旗、奔腾、丰田，以及理想、零跑、蔚来、长安马自达等，后续将逐步上线，扩大服务覆盖范围，最终要达到只要是在中国境内生产、面向中国市场销售的车辆，包括自主品牌和合资品牌都可以办理。具体说就是车架号以“L”和“H”开头的都要能办理，目前这项工作还在推进中。

不过需要注意的是，并非所有小客车都能享受该服务。工作人员介绍，当前进口小客车和营运车辆，仍需按照原有流程到车管所办理上牌手续，暂不支持线上“一件事”办理。

此外，全款购买的国产小客车可正常享受线上上牌服务，但贷款购买的车辆以及合格证已办理抵押的车辆，目前暂不支持。“主要是贷款车辆涉及金融机构抵押流程，相关信息暂未实现线上同步核查，后续会逐步完善这一环节。”工作人员表示，未来将进一步协调金融机构，推动贷款车辆纳入线上上牌服务范围，让更多车主享受便利。

对于后续服务推进，不少车企也表达了积极态度。“我们正在和交管部门对接信息系统，争取尽快开通线上上牌服务，满足客户需求。”一家自主品牌的河南区域负责人说，便捷的上牌流程对提升客户购车体验有明显帮助，车企也愿意配合推进相关工作。