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今年双11家电市场的多变与不变!

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今年双11家电市场的表现,变化不断,意外频出。最大的不同点,就是这已经成为一场“少数平台型电商,少数头部大企业”的市场拼抢独角戏。进一步折射出整个家电零售市场的经营终局:主流消费向品牌化、品质化产品和服务集中。

蔡青撰写

随着11月初市场经营大幕的开启,今年家电双11大战,已经持续了20多天。但是,对于众多家电厂商等专业人士来说,都颇为一致地表示:今年这个双11,实在太意外了!充满了多变。

意外一:不只是一线市场的氛围相当平淡、平缓,主要家电厂商的拼抢也相当温和,没有出现超出意外的低价内卷。各个平台和品牌的产品促销让利多种多样,但是整个商业的价格底线还是严防死守,没有出格的超低价产品乱搞;

意外二:并不是一线市场的消费需求消失不见了,而是众多的家电消费需求不再像过去那样集中性引爆了,一点点分散在厂商一轮又一轮的主题促销之中,所以很多厂商都不只是紧盯1、2场促销的成果,而是狠抓每一场促销的投入产出比。更为重要的是,家电存量消费相当理性和克制了!

意外三:不是家电产业陷入了一轮的市场触底或新的大跌,而是整个家电市场的发展进入了一轮动态的调整期,有涨有跌,有的企业调结构、有的企业冲规模,家家都是瞄准各自的目标精准出击。未来,很多家电厂商的营收涨跌,与外部的产业和市场走势无关,就是企业自身的经营能力和手段强势。

那么,面对今年以来,家电双11大促的一系列变化,对于家电厂商来说,又意味着什么?特别是面对即将开启的元春大促,以及2026年市场经营和促销节点安排,又有哪些值得借鉴和参考的?

‍家电圈认为,今年双11家电市场的表现,早就在众多厂商的意料之中,主要是多变与不变的交替循环:变化的是市场竞争更为惨烈与白热化,不变的是消费需求依然平静与理性;变化的是大企业与大商家正在联手市场洗牌抢夺蛋糕,不变的是拼低价抢蛋糕还是唯一通用的手段;变化的是主要企业和商家市场占比分化加剧和拉大,不变的是家电用户存量激活仍然是路艰且险没有捷径。

这种市场情况,并不是今年才突然发生的,而是从去年开始,到今年前三季度市场经营以来,发展到一定阶段的必然结果。但是,对于接下来家电厂商的市场抢夺,参考意义和借鉴价值巨大,具体在三个方面:

第一,面对家电一线市场的经营和抢夺的心态,大家要彻底转变了。整个市场的变化已经超出外界的预期,必须要放弃过去那种“高举高打、集中引爆、阶段拼抢”的经营策略,要将年促、季促、月促与周促和日促拉通,通过一系列持续性、主题性的促销活动,将越来越分散、动态、零乱的用户需求,实现精准化捕捉。简单来说,一线市场的经营和抢夺,家电厂商要将“游击战和持久战”整合拉通,让零售融入每个家电营销人员的日常生活中。

第二,面对用户需求的洞察和捕捉,以及家电零售渠道的碎片化持续蔓延,家电厂商接下来的经营动作和经营周期将会变得更加密集、复杂和繁琐,必须要学会在日促中抓重点、抓焦点,实现“以点带面”下的现象级突破。经营方向主要集中于用户需求的圈层化经营落地,以及各种分散渠道的爆品化引爆,将产品的功能价值、体验价值与用户的情绪价值精准对接,让用户走出传统消费逻辑,寻找更有趣的生活。

第三,对于家电市场接下来的用户抢夺,特别是存量用户,无论国补政策的调整,或是消费需求的观望与保守、主流消费的降级或收缩等变数,家电厂商都要做好充分的心理准备和手段应对。既不要被一时的市场内卷带偏节奏,也不要被一时的低价乱战所误导,而是要坚定自己的市场经营节奏和方向,要有战略的定力与经营的自信,要坚定地沿着经营新赛道、新模式和新体系走下去。

未来,随着双11、618等节点式重磅促销,在家电一线市场出货所扮演和承担的价值和定位,发生新的变化,不再是唯一的出路和活法。那么,越来越多的家电企业和商家,也将聚焦用户需求不断通过一系列促销、推广及体验等活动,丰富市场的销售氛围,提振团队的战斗士气,最终稳定持续的激活消费潜能。

这既是众多家电厂商接下来在一线市场经营的新挑战,也是部分家电厂商站在产业和时代转折点上谋求新生的战略机遇。

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