10月28日中午,西乡县城北街道城内街社区工作人员张宏俊带孩子回家途中,在县城广庆寺东口看到前方聚集了很多人,低声议论着什么。她立即停下车上前查看,只见一位头发花白的老人躺在地上,表情痛苦,试图撑地起身却未能成功。
看到这种情况,张宏俊没有丝毫迟疑,立刻快步上前。“大爷,您怎么样?能听到我说话吗?有没有哪里特别疼?”她蹲下身,俯身在老人耳边轻声询问,语气中满是关切。
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在确认老人意识清醒、能够清晰回答问题后,张宏俊悬着的心稍稍放下。“您别着急,我已经在这儿了,会帮您的。”她一边安抚老人情绪,一边迅速观察周围环境,问旁边商铺借了个垫子,小心翼翼地垫在老人头部下方:“这样能让您稍微舒服点,也避免头部受凉。”
紧接着,张宏俊耐心询问其子女联系方式。“大爷,您儿子电话多少?我帮您联系他。”但因老人年纪大,记不清子女电话,于是她又询问了周围商铺是否认识这位老人,在多方打听下终于联系上了老人的子女,并随即拨通120急救电话,说明事发地点、老人状态及已采取的初步措施。在等待救援的十几分钟里,她始终守在老人身边,并为老人端来一杯热水,轻声与老人聊天:“大爷,救护车马上就到了,很快就没事了。”一句句安抚,让原本紧张的老人渐渐平静下来。
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张宏俊一直坚守到最后直到120急救人员赶到现场。在协助医护人员将老人小心抬上救护车、目送车辆驶离后,才放心离开。
“当时根本没想那么多,就想着老人需要帮助。我是社区工作人员,更是一名党员,平时在社区里天天和居民打交道,他们就像自己的亲人一样。看到‘亲人’遇到困难,哪有不管的道理?”事后,张宏俊说。
在遇到老人摔倒“扶不扶”这个问题上,张宏俊用行动给出了答案。她的勇敢与善良如一股暖流,不仅温暖了摔倒的老人及其家属,更向社会传递了乐于助人的正能量。
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