长江航运总医院朱晖领衔团队“健康到港可及”服务纪实

（来源：中国水运报）

转自：中国水运报

在长江黄金水道的奔涌浪潮中，船员与港口从业者是维系国家经济动脉的“水上摆渡者”；而长江航运总医院健康医学科主任朱晖，正以“交通的医院”为行动遵循，将医者仁心与交通使命深度融合。今年4月，医院联合湖北三峡旅游集团旗下宜昌茅坪港旅游客运有限公司，依托“长江游轮母港”资源， 创新推出“健康到港可及”服务模式，她领衔组建“健康长江”行动特别党支部，以“头雁”之姿带领团队践行劳模精神、工匠精神，在大江之上书写“护航航运人健康”的动人篇章，让“交通精神”随江涛传递温暖力量。

“要做就做航运人真正需要的服务，决不搞形式主义。”这是朱晖在服务筹备阶段对团队的明确要求。深知船员“水上漂泊看病远、港口职工作业忙管健康难”的痛点，她主动放弃休息时间，带头深入茅坪港一线调研，清晨跟着装卸工看作业流程，摸清关节损伤的高频场景；傍晚登上停靠的货轮，和老船员促膝长谈，记录下腰椎劳损、肠胃不适的困扰，甚至细致到船员“怕耽误航行不愿离船就医”的心理顾虑。

“船员的痛点就是我们的靶点！”基于一手调研数据，朱晖牵头设计服务方案。她力主打破“医院在岸、船员在船”的空间壁垒，将诊室“搬”到码头；主动协调医院多科室资源，集结内分泌代谢科、心血管内科等高年资专家组成义诊团队；还特别要求在临时医疗点增设“线上随访登记处”，为慢性病船员预留后续服务接口。从服务框架到细节落地，朱晖始终站在最前，以劳模“扎根一线、为民解忧”的担当，为团队树立了“精准服务”的标杆。

“服务要让航运人觉得‘贴心’，更要让他们觉得‘专业’。”在茅坪港服务现场，朱晖的“工匠精神”贯穿每一个环节，也带动着团队追求极致。诊疗区里，她亲自调试骨密度检测仪，反复校准设备参数，“船员常年在潮湿环境工作，骨密度数据必须精准”；义诊时，他看到一位船员因常年吃盒饭导致血糖波动，当即牵头制定“船上简易饮食指南”，并让团队同步录入线上健康档案；急救培训环节，他发现船员反映“船上空间小，标准按压姿势施展不开”，立刻调整教学方案，亲自用模拟人演示“半跪式心肺复苏法”，确保船员学得会、用得上。

“平时忙于航行，很难抽出时间去医院，这样的服务比家里人还贴心！希望每年都会有。”一位“老”船员的感慨，道出了朱晖团队的航医服务温度。三天里，在朱晖的统筹调度下，服务点虽人头攒动却井然有序，近3000名到港船员、港航员工享受到健康宣教、专项体检、专家义诊、健康咨询、急救培训和船员职业病防控六大类服务，“船员靠港即享优质医疗”的目标，在她带领的团队手中从设想变成了现实。

“交通精神是‘通’，更是‘守’！服务不能止于现场，要守住航运人的长期健康。”这是朱晖对“健康到港可及”的深层思考。服务结束后，她没有停下脚步，而是牵头完善“长江航运健康随访平台”，为慢性病船员建立“一人一档”，定期推送用药提醒、节气养生建议，与他们保持长期交流；针对港口装卸工的关节保护需求，她还组织团队制作“作业防护短视频”，通过港方微信群精准推送。

“朱主任说，我们跑船的走到哪，健康服务就要跟到哪。”一位“糖友”船员收到线上用药提醒时感慨道。这种“前期调研、现场服务、后续随访”的闭环模式，正是朱晖以“交通的医院” 护航畅通的情怀，为团队注入的长效服务理念。在她的引领下，“健康到港可及”不再是单次活动，而是成为长江航运人的“移动健康驿站”。

从带头调研的“破局者”，到精研服务的“打磨者”，再到长效护航的“守护者”，朱晖以“头雁效应”带动团队将医者担当与交通精神深度融合。近3000人的服务覆盖数字背后，是她带领团队用专业与热忱筑起的健康屏障，更是“交通精神映大江”的生动实践。这份扎根一线的敬业、精益求精的专业、为民服务的热忱正让“健康护航”的温暖，沿着黄金水道传递到每一个航运人心中，为长江经济带的安全发展注入持久动能。