敦化市渤海街道爱民社区：以“文明集市”为桥 绘就基层治理新图景

敦化市渤海街道爱民社区始终锚定以人民为中心的服务宗旨，把打通服务群众的“最后一公里”，转化为充满温度的“最美一公里”。社区创新打造的“文明集市”服务品牌，不仅是烟火气里的便民窗口，更成为凝聚民心、破解治理难题的“金钥匙”，成功构建起“共建、共治、共享”的社区治理新格局，让基层治理的温度直抵居民心底。

一是聚焦“民生需求”，让集市成为“便民服务站”。基础服务贴心便民。免费理发摊位上，理发师按需修剪发型，精准满足居民多样化需求；磨刀剪专区内，志愿者娴熟打磨刀具，让旧刀剪重焕锋利；义诊现场，医护人员为居民量血压、测血糖，提供专业健康咨询与用药指导，累计服务超700人次，切实解决居民生活“小难题”。社区持证专业工作者以“理论讲解+实操演示”模式，向居民普及心肺复苏、海姆立克急救法等实用技能，帮助居民熟练掌握“救命本领”，有效提升居民应急处置能力。同时，社区还联动欧亚超市开设惠民特卖区，新鲜蔬果、日常用品等各类商品质优价廉，让居民就近享实惠，持续提升生活幸福感。

二是搭建“互动桥梁”，让集市成为“民意连心站”。“书记有约”听民意。社区把“办公桌”搬到居民身边，专门设置“书记有约”服务席位，社区党委书记欧瑰菊现场坐班，面对面倾听居民诉求并逐一详细记录，严格落实“事事有回应，件件有着落”的工作要求。截至目前，通过“书记有约”已成功解决居民诉求20余件。文艺演出聚民心。每期集市都会邀请社区文艺团队带来精彩的歌舞表演，既丰富群众的精神文化生活，又在欢歌笑语中营造出“邻里一家亲”的和谐氛围，让社区的凝聚力与向心力“看得见、摸得着”。

三是融入“治理元素”，让集市成为“平安宣传站”。社区将治理工作与“文明集市”深度融合，以居民喜闻乐见的方式传递安全知识，让安全意识在集市的烟火气中扎根。集市内设置防诈宣传专区，工作人员通过发放宣传手册、讲解真实案例、开展互动问答等形式，向居民普及电信诈骗、养老诈骗的常见手段与防范技巧，筑牢社区反诈“安全防线”。

文明集市既是基层治理的“微创新”，也是服务群众的“大舞台”。下一步，爱民社区将持续优化集市内容与形式，不断拓展服务边界、提升治理效能，用“小集市”撬动“大治理”，让居民的获得感幸福感安全感在家门口持续升级，绘就更有温度、更有活力的基层治理新图景。(殷海英)

来源：敦化市委宣传部