蕉内地铁海报被指“辣眼睛”，广告创意疑“撞车”三得利

近日，多名网友指出，在地铁站乘电梯时被蕉内保暖衣广告惊吓，形容其“辣眼睛”，引发网络热议。

上述争议点集中于广告风格，模特采用锅盖头发型且眼睛被完全遮盖，搭配非常规动作，被批“诡异”“阴间”；广告画面密集且多使用肉色服饰，部分消费者感到生理不适。

有网友表示：“好诡异啊”，也有网友认为，“并没有不妥，还好吧，不就是秋衣秋裤吗？”还有人指出，蕉内此次广告与2023年三得利生啤投放的一组地铁广告创意相似，用重复大字和人像去形成视觉冲击。

对于广告争议，焦内官方客服表示，这个保暖套装的产品拍摄图如果给顾客造成了体验感不好的情况，会将相关的情况上报，并同步给公司。地铁工作人员表示，会记录向上反馈。目前尚未公布具体整改计划。

《中华人民共和国广告法》明确要求，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求，不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。如果广告内容带有隐性暗示、传播淫秽及其他庸俗违反公序良俗的信息，则涉嫌违法。

有媒体认为，地铁运营具有商业属性，地铁运营公司也有营利诉求，它们充分挖掘地铁空间的商业价值无可厚非。但是，地铁空间毫无疑问也具有公共属性，它不仅仅是纯粹的商业设施。在客流量庞大的地铁空间里，什么样的商品、服务、品牌适合推广，什么样的内容和表达方式才是妥当的，这些都应该深入探讨，达成共识和规范。

与世界上的先行城市相比，中国的地铁历史尚有较大差距。我们应该把地铁空间建设成为所在城市的“流动名片”，在它的身上承载、浓缩城市的历史、文化和精神，而不应使它变成充斥着“辣眼广告”的商业平台。

资料显示，蕉内是成立于2016年的服饰品牌，最初推出的Tagless无感标签内裤迅速成为爆款产品，并打响了品牌知名度。如今，这家从内衣起家的品牌已经拓展到防晒服等功能性服饰产品，横跨多个品类。

蕉内创始人臧崇羽曾透露，2024年公司全年GMV近70亿元，增速300%。线上电商仍然是蕉内品牌迄今为止占比最为重要的销售渠道，根据久谦中台数据，近三年该品牌在天猫、京东、抖音三平台的服装配饰类目营收排名在前15名。

数据显示，蕉内在天猫、抖音、京东三个电商平台上，以内衣内裤为主力军的79元到168元价位段近三年仍然是占总营收近50%的基本盘，其次是168元到399元价位段占总营收比例近四成。但近三年营收规模增速最快的是399元以上的价格档，而这一价位段对应的是“凉皮”、“热皮”、“氧气”系列的产品。

值得注意的是，有网友近日反映，其在李佳琦直播间购买的蕉内302（中热皮）保暖衣，实物成分与商品详情页标注不符。

该消费者表示，网购平台上的蕉内302保暖衣页面标注面料成分为“45%粘纤、22%腈纶、22%棉、11%氨纶”，但实物标注成分与301款（轻热皮）一致，为“47%粘纤、23%腈纶、22%棉、8%氨纶”，而302款售价高出数十元。其多次联系客服，均未获得有效解决。

对此，蕉内解释称，成分差异源于两方面：一是不同批次面料存在正常波动，所涉差异在国家标准允许的“±5%误差范围”内，不影响产品性能；二是页面信息更新滞后，未及时同步实物成分。

针对“货不对板”与“虚假宣传”的质疑，该人员否认，强调“商品本身没有问题”，并指出302款虽与301款主面料参数一致，但厚薄不一样，302有两个“+”指标，比301一个“+”更厚更保暖。品牌方承诺将尽快调整平台详情页信息，并由公关部门出具公开函向消费者说明情况、消除误解。

（内容综合自大象新闻、光明日报、经视直播）