山东
为切实提升人民群众反诈意识，守护金融消费者的财产安全，民生银行济南自贸区支行于近日开展了以“警惕诈骗陷阱，守护钱袋子”为主题的宣传活动，有效筑牢了基层反诈防线，活动效果显著。
场景渗透，打造沉浸式宣传矩阵
在站牌、市场等人员密集场所布设智能感应式音箱系统，高峰时循环播放“养老诈骗防范要点”、“校园贷陷阱揭秘”等语音提示，覆盖范围广，宣传频次高；在网点厅堂设立“反诈体验角”，配备VR 设备模拟“杀猪盘”、“刷单返利”等诈骗场景，引导客户亲身体验诈骗套路，累计接待客户百余人；开展社群精准运营，建立辖区反诈宣传群，定期推送反诈常识及案例，帮助客户精准识别新型诈骗方式，保护账户资金安全。
精准施策，筑牢重点人群防护墙
民生银行济南自贸区支行利用业务时间组织“银发护航”志愿队，深入老年大学、社区等开展“反诈微课堂”等宣传活动，以“保健品诈骗”、“以房养老陷阱”等典型案例，现场指导老年人下载“国家反诈中心APP”并开启来电预警功能。针对行动不便的老人，提供“上门反诈服务”，帮助清理手机中可疑 APP，设置“一键报警”快捷方式；同时，组建“校园反诈先锋队”，开展“反诈进校园”活动，通过情景模拟、知识竞赛等形式，解析“游戏账号交易诈骗”、“兼职刷单陷阱”等校园高发骗局，提示广大在校学生谨防电信网络诈骗，不出租、不出借、不出售银行卡及电话卡，不泄露屏幕信息，谨防远程手机屏幕控制。活动得到了参与群众的高度认可，累计发放单页300 余份，宣传场次10余次，有效提升了客户反诈意识，取得了良好的社会成效。
未来，民生银行济南自贸区支行将把反诈宣传作为常态化工作，进一步创新宣传形式，切实履行金融机构的社会责任，为守护公众财产安全、维护金融秩序稳定持续发力
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