公交车司机急刹车导致乘客受伤，谁来担责？

公交车一个急刹车

乘客不慎摔倒受伤

该找谁赔偿？

是司机、公交公司？

还是背后的保险公司？

乘客自己“没站稳”

能否成为免责的理由？

近期，平谷区人民法院

审理了一起相关案件

判决保险公司承担责任

案情回顾

2024年某日，李某1乘坐李某2驾驶的某路公交车时，因驾驶人李某2制动措施不当，致使李某1摔倒受伤。当日，李某1到医院就诊，经诊断，其伤情为头部外伤、腰部外伤、创伤、头晕等。公交公司垫付了1984.4元医疗费。后李某1多次到医院治疗，支付医疗费5129.62元。

经查，李某2系公交公司员工，其驾驶公交车系职务行为。公交公司在某保险公司投保了道路客运承运人责任保险，根据保险合同约定，某保险公司可以直接向受害人赔偿。

因赔偿问题无法达成一致，李某1将公交公司、保险公司诉至法院，要求赔偿医疗费5129.62元、交通费1524元、误工费7000元，共计13653.62元。

公交公司辩称，李某1自己未站稳存在过错，即使需要赔偿，应由保险公司直接赔偿李某1。

保险公司辩称，同意直接赔偿李某1因此事故公交公司应赔偿给李某1的款项。

审理裁判

法院经审理认为：本案中，李某1与公交车公司系客运合同关系，因驾驶人制动措施不当致李某1受伤，现亦无证据证明受伤系李某1自身健康原因或李某1故意或重大过失造成，故公交公司应承担赔偿责任。

公交公司在某保险公司投保了道路客运承运人责任险，现李某1直接向某保险公司主张赔偿，符合保险合同约定并且某保险公司同意赔偿，法院不持异议。

最终，法院判决某保险公司支付李某1医疗费、交通费、误工费共计7829.62元。

双方均未上诉，现该案已生效。

以案释法

1.乘车时，公交公司对乘客负有何种义务？

本案系典型的道路客运合同纠纷，依据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。李某1自登上公交车即与公交公司成立客运合同关系，公交公司作为承运人负有法定的安全保障义务。

2.乘客受伤，谁来承担赔偿责任？

关于责任主体，李某2驾驶公交系履行职务行为，其行为后果依法由公交公司承担。公交公司投保的道路客运承运人责任险具有法定直接赔付性质，保险公司依合同约定向受害人直接赔偿。

3.赔偿金额如何确定？

李某1主张的医疗费有证据佐证，法院予以确认。根据李某1就诊距离及次数，酌定交通费为1200元。李某1未提供证据证明其误工损失，法院根据其年龄、身体状况及医院的休息建议，酌定误工费1500元。

案例警示

道路千万条，安全第一条。

为保障旅途安全，承运人应当强化驾驶员安全操作培训，加强驾驶员复杂交通应对能力，避免紧急制动等操作风险。为分散风险，承运人应依法投保承运人责任险并明确赔付流程，保障受害人及时获偿。

乘客乘车时要注意站稳扶牢，但普通疏忽不构成重大过失，不影响承运人责任。

来源：平法e联

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