近日,2025《进化的力量》刘润年度演讲如期而至。
今年的演讲用“大迁徙”贯穿全场,1962-1976年的“婴儿潮”和2016年至今的新生儿下滑,都如同一辆时代的列车,对途经的每一个行业,产生巨大的影响。这场因人口结构变化引发的“商业大迁徙”,带给餐饮人怎样的启示?
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图片来源:刘润公众号
01
餐饮行业步入慢增长新周期
2010—2019年,全国餐饮收入这条曲线每年都在稳健增长,在这个阶段,餐饮企业只要不犯错误,就能够实现增长。但是从2020年开始,行业进入震荡期,可以预见在来的5-10年里,餐饮行业大概率将保持2年增长、1年下滑的波浪式发展,波动性增长、缓慢型增长将成为常态。
虽然2025年1-9月整体中国餐饮收入仍有增长,但不少餐饮企业仍然面临业绩承压、客流减少、竞争加剧等困境,许多餐饮人感到产品越做越像,价格越卖越低,利润越摊越薄。餐饮行业步入了新的发展阶段——慢增长周期,如果不做出改变,就有可能掉队。
02
与其内卷,不如开启一场“大迁徙”
当非洲大草原的水草不再丰美,停在原地不是坚守,而是一种错付。于是,角马做出了一个超越内卷的选择:大迁徙。
商业的世界也一样,想要活下去,并获得增长,就要告别内卷、穿越生死、奔向新生。
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图片来源:刘润公众号
在行业周期转换的当下,最危险的思维就是依然坚持用过去的经验和逻辑做事情,当前餐饮行业面临非常严峻的现实问题——门店客流下滑、客单价下滑。这背后是餐饮市场供给过剩、消费降级和消费需求变化等因素的共同作用。
尽管困难重重,我们仍然可以看到一些餐饮企业取得了耀眼的成绩。
达美乐进军下沉市场,放弃“全自营配送”,精简门店面积,核心菜单精简至30多款产品,最大程度优化成本结构,主攻堂食、外带模式,凭借在中国市场打拼多年积累的声誉,终于在下沉市场找到了爆发的机会,截至今年第三季度,达美乐净新增门店275家,徐州首店开业当日销售额即超68万元,创下全球门店单日销售新纪录。
达美乐的成功告诉我们,只有跳出无效内卷、创新突破,才能获得新生。
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图片来源:达美乐
03
顾客需求发生变化,
餐饮企业停下笔、换卷子、答新题
无论是餐饮企业本身,还是某一个爆款大单品,都有着自己的生命周期,当周期步入尾声,企业难免陷入“品类僵化”的思维。所谓“品类僵化”,就是对旧需求用力过猛,对新需求却反应迟钝。
如何避免品类僵化?答案是:停下笔,换卷子,答新题。在旧卷子上拿再高的分,也毫无意义,因为考试的科目已经变了,每一个未被满足的“抱怨”,都是时代悄悄塞给你的新卷子。餐饮企业应该将资源与精力,不再用于优化旧答案,而是聚焦新需求,来构建未来的护城河。
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图片来源:刘润公众号
2025年绝味首家Plus店落地长沙,除了售卖经典的卤味产品,还引入了甜品、主食、精酿啤酒等多品类菜品,门店取消传统窗口售卖模式,设置20-30个座位的堂食区域,搭配融合式灯光与简约软装,既适合单人简餐,也适配朋友小聚场景。通过多品类覆盖与门店空间升级,其精准覆盖午餐、下午茶、晚餐、夜宵全时段消费需求。
近年来传统卤味市场已呈红海态势,同质化严重,增长空间有限,绝味Plus 店尝试突破“佐餐零食” 的单一属性,通过“多品类+轻社交”的方式,寻找新的增量空间。
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图片来源:小红书
04
消费价值重排,
不再追求性价比,而是追求“心价比”
消费者的需求到底发生了什么变化?
在刘润看来,中国消费者正在经历一个非常特殊的时期:消费心理重构期。这既不是粗暴的消费降级,也不是简单的消费升级。而是消费者内心的价值天平,在重新校准,这就是“价值重排”。
一方面,对于高频刚需的需求,我们会锱铢必较;而为了“一生一次”的情感体验,我们可以一掷千金。
一些餐饮老板深耕产品多年,坚信只要产品好吃,就不愁没有回头客,对直播带货、网红营销、体验打卡等新鲜玩法不屑一顾。殊不知如今的时代,菜品好吃是餐饮店的本分,能给消费者带来难忘的体验才是真本事。
王繁星面馆凭借一碗浓油赤酱的正宗本帮面,在北方市场快速扩张超过50家店;聚焦杭州拌川的椿芽将面馆搬进商场,明厨亮灶、现炒浇头,它们都把单纯解决饱腹需求的一碗面,做成了堪比正餐级别的品质就餐体验,尽管50元左右的人均价格远超普通粉面餐饮,但依然受到消费者追捧。
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图片来源:椿芽
该省省该花花,千金难买我乐意,只要我喜欢,它就值得。餐饮行业作为满足人类生存需求的刚需行业,满足消费者“该省省”的基本需求是基本,要想探索更多的增长与机遇,需要给消费者带来更多“该花花”的情绪价值。
结语
人口结构和消费者需求的“大迁徙”,虽然让餐饮行业的未来挑战重重,但也充满了新的机遇,辰智大数据将与所有餐饮同仁站在新的起点,聚焦产品、拥抱变化、精细运营,穿越下一个周期。
2025年11月17日-19日,辰智大数据第十二届餐饮大数据应用峰会暨成立15周年庆典将在上海开幕,本次大会以“同筑基,共增长”为主题,邀请全国餐饮行业头部企业创始人、餐饮协会、餐饮权威专家等餐饮同仁齐聚一堂,共同探讨餐饮行业在慢增长周期下,如何夯实基础能力、加强创新能力、树立企业护城河,携手推动中国餐饮业迈向更高质量、更可持续的发展新阶段。
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