山西
“警察同志
我手机里的4万多元不见了！”
近日
宿州市砀山县玄庙镇居民马女士
慌张地跑进
砀山县公安局玄庙派出所
声音颤抖地向警员褚鹏程求助
“您先别着急！
慢慢说……”
据马女士回忆
当天她发现手机
收到多条短信提醒
其银行账户余额已所剩无几
信息显示
其当天傍晚进行了多笔消费
金额从几十元到数百元不等
累计总额高达4万余元
“这是我攒了很久的血汗钱啊！”
马女士表示
后经核查发现
这些消费
多笔用于游戏直播平台打赏
此时
马女士才恍然大悟
当天其孙子
一直在玩其手机
观看游戏直播
后经询问
这些消费
果然是其孙子进行的直播打赏
（图片来源网络）
直到孙子说出了实情
马女士仍不敢相信
孙子会在游戏直播上
花费如此巨款
面对焦急的马女士
褚鹏程立即行动起来
他第一时间
与游戏平台客服取得联系
明确告知充值行为
系未成年人操作
并耐心收集相关证明材料
经沟通协调
最终帮助马女士
追回了全部充值钱款
在帮助马女士追回钱款后
他又对孩子进行了批评教育
并提醒家长
要多抽时间陪伴孩子
勿让孩子沉迷游戏
同时注意保管好
银行卡、微信等支付密码
10月24日
马女士将一面
印有“倾力追回游戏款 为民解忧显担当”
的锦旗
送到玄庙派出所
对褚鹏程表示感谢
警方提醒
未成年人心智尚不成熟
对网络消费缺乏
足够的辨别力和自控力
警方在此提醒各位家长
要加强监管与教育
引导他们树立健康、理性的消费观
来源 | 宿州警方
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