领导根本不会想要去培养除了他孩子之外的任何人,他也不关心这个单位未来的发展,他全部的精力都放在“我要如何去揣摩我上司的心思”上,以及自己未来3到5年的位置上。底下的所有人对于他来说都是工具人,区别只是在于他用不用你、怎么用你。
在这个过程当中,你是可以获取到一点点自己的利益的,如果你可以给他提供他想要的价值。比如说,他想办的事儿,你能够心领神会地帮他办成;他通过你链接到了对他有用的人,并且交换了人情利益……他发现用你用得挺顺手,而且你很听话、很勤快,还可以帮他平衡其他维度上的利益;在核心业务上,你干得也非常不错、很漂亮,从来不让他操心——他们会非常重视自己的领导很看重的那块业务,连这部分的事情你也可以做得非常漂亮,随叫随到、加班加点,怎么卷都行,能够给领导提供情绪价值。
反正就是上面这些东西,你首先得有那么一到两项,总之就是你得有价值,他才会利用你、压榨你,你才有机会上桌,才有可能去摆脱“只是工具人”的生态位。
在领导的眼里,他觉得“我带你玩,我利用你,我就是在培养你,我就是在给你机会”。我跟大家讲,培养跟压榨是不矛盾的,我们在被压榨的过程当中,你也是可以获得一些东西的,比如说能力点位上的提升。“我很喜欢你,我很欣赏你,你像我年轻时候的样子,然后就开始培养你”,这个东西只会存在于小说和电视剧里。
领导的压力很大、很忙,他每天都在悬崖边上去揣摩他上司的心思,他也需要去跟上面的这些权力进行博弈,人家想的就是“我要用3到5年的时间,去给自己的家人和自己的孩子争取到最好的、最优渥的物质条件”,所以他根本没有时间去找成就感、去培养自己的后辈。你面临的处境,他在他的上级领导那里也同样面临,就是这样一层一层才构成了权力的体系。
当然,如果你的领导都不喜欢你,那肯定他连压榨你的时间都不会给到你,他会懒得搭理你。不过话又说回来,即使领导很喜欢你,他也不会培养你,不太会给到你一些实际性的利益,小恩小惠可能会给一点。
总结来说,就是如果你对于他来说是没有价值的,他肯定不会压榨你,你也没有机会去获得利益和成长。所以我们始终要明白“我自己有什么,我自己要什么”,然后要主动地去付出,没有付出,一定没有回报;有了付出,才可能有回报。
比如说,你有背景、有资源,你有沟通协调的能力和口才,你有专业才能,你年轻有资本、有时间可以随叫随到,你有出色的外貌条件,有高情商……主动把这些东西和优势展示出来,主动找他贡献出你的这些价值。对,说的不好听点,就是在找压榨,找压榨才能够获得真正你想要的。
当然,如果你说“太累了,我只想自由自在,我只想保持本真”,那我们就要隐藏好你的才能。在职场上,我跟大家讲,不缺主动被压榨的人,你们知道为什么吗?因为大家都在心里面盘算着、打算着“用这个东西,我能不能搏一把,我能不能用这个东西往权力的中央靠一靠、上一上这个牌桌”,大家生怕自己没有价值被压榨。
站在领导的角度,他的心理就是:“工作是你自己考上来的,工资是公司的财务每个月打到你的卡里的,又不是我家的,那做好本职工作就应该是你的本分。你不主动找压榨,你就没有资格进入到我的棋盘去分我蛋糕。因为不好意思,资源虽然是上面派给我的,但是分配权在我的手里,我想分给谁,就分给谁。主动找我压榨、愿意多干的人在后面排着队呢,我为什么不去选一个我喜欢且对我有用的人?”对吧?
如果你对于我来讲是高价值的人,可以没问题,你上桌跟我去分蛋糕;如果你不愿意被压榨,用处也不大,那你就干好你的本职工作,也不用去多惦记别的,大家客客气气,相安无事。
就是如果说你们还是理解不了这种状态的博弈,我们想象一下:比如说你每天压力特别大,你在公斗、在权力斗争,你会因为家里面的清洁工、保姆或者司机干得特别好、挺顺眼,而去培养他们吗?不会的,你只需要他们把手头工作干好,不要让我出乱子,让我分身就行了。
心情好,我可以夸你几句;忙起来,我压根儿想不起你这号人,除非他们之中有谁能够提供有利于你往上爬的条件,他才会过来找你去交换。因为他知道“我找你去交换,最后还是为了我自己”,跟培不培养你,或者说你的这个工作做得有多好,没有半毛钱关系。
领导不到万不得已,他是不会付出实际性的利益的,他们特别喜欢干的一件事,就是花小钱办大事儿,用最小的利益获得最大的价值,这些跟欣不欣赏你、喜不喜欢你没有关系。我想跟大家说点难听的话,如果你连压榨都介意,压根儿不会在领导重点去培养的考虑范围内。
实话实说,对于他们来讲,“我有权,我有资源,排着队等着我压榨的人多着呢,不缺你这一个,而且里面还不乏优秀又有背景、才貌双全的人”。他在告诉你们,就是现实生活在告诉我们要认清现实。
所以当大家再去琢磨这个问题的时候,其实你就已经开始上道了,因为你开始去研究和琢磨人,琢磨人就是我们开窍的第一步。很多人这个活干得累死,到了最后发现坐上管理层的人是那个每天看起来不怎么忙、技术好像也就那样的人,然后心里面就开始嘟囔:“你不就是提拔一个自己喜欢、会拍马屁的人吗?”
你很委屈,你特别不服气,你觉得这个世道真的不公平,老板真是眼瞎。但我想跟大家讲,老板不瞎,瞎的是你,你没有看懂这场游戏的规则。提拔一个人,本质上是什么?
是老板在为自己找一个代理人,他要把自己一部分的职责、一部分的压力外包出去,他要找的是一个能够帮他扛事儿和省心的人,不是找一个技术大牛去给自己上课的。做事儿跟管人,这是两个完全不同的物种:一个基层员工的核心价值就是你去帮我解决具体性的问题;一个管理者的核心价值是,你要学会发动人民群众去帮我解决问题。
那些被提拔的人,我跟大家讲,他们身上有的一些特质,可能真的是大家没有注意到的。
第一个,首先他一定是一个很好用的人,有多少人是连“好用”都没有做到?比如说我举个例子,老板说“咱们最近可能要降本增效,要提升一下客户的满意度”。如果是你,你会怎么回?大部分人会怎么回?
“老板,你看我要不要去优化一下咱们的代码呀,我把这个查询速度给他提升个10个毫秒”。态度是有的,对不对?而且是积极的,他们以为这样就到位了,以为“
我对你这么有求必应,你应该把我提拔上去”,大错特错。你的这个回答表现出来,你是完全没有听懂老板的需求的。我们说向上管理、向上管理,其实管理的是需求。你们去看看人家那个准备被提拔的人、职场人精,人家是怎么回答?
他听到老板一张嘴说“我们要降本增效,我们要去提升客户满意度”,马上就说“老板好的”,结束了,然后转身就把老板的这句“天书”翻译成具体的行动:然后他会去跟A部门的人说“你去盘一下咱们这个服务器的开销,看看有哪些是可以合并的,有哪些是老化可以扔掉”;然后再去跟B部门的人说“你整理一下上个季度的一些客诉,我们去找找共性的问题”;跟C部门的人说“你去设计一个调查问卷,我主动去问一问我们的客户,我去回访一下”。
然后他把大家干的这些活收集起来,过滤掉所有在执行过程当中的鸡毛蒜皮,打包成一个清晰的结果,再翻译成老板能够听懂的话去汇报:“老板,为了降本增效,我们做了三件事儿,服务器成本预计可以降低10%;然后客诉最多的三个问题我已经解决了,而且有了解决方案;客户的回访满意度已经提升了5个点。”
你看,简简单单的这些数据性的汇报,他前面做了这么多工作,他像一个双向的过滤器和翻译器:对上,我可以把模糊的指令清晰化;对下,我可以把繁杂的过程结果化。老板通过他一个人就在管理一个团队,你说老板用得爽不爽?
如果你是老板,你用得爽不爽?老板根本不关心你是怎么实现那10毫秒的,我只要结果,你不要跟我去汇报那些具体的实操步骤,我不想听,我每天忙的要死,对吧?
第二个,他能够主动地去“吞掉”问题。一个团队里面总是会有各种各样的问题的,比如说今天张三家里面有事要请假,明天李四跟产品经理吵起来了,后天项目上线服务器突然崩了。普通员工的模式就是发现问题之后:“老板,服务器崩了,咱们怎么办?”“老板,张三跟李四打起来了,咱们怎么办?”
全部把问题原封不动地抛给老板,你每抛一个问题,就是在消耗他的精力,你是那个“压力源”。我们再去看那个被提拔的人,他是压力的吸收器,像块海绵一样,有任何的问题,只要到我这儿,我都可以把它吸收和解决掉。服务器崩了,他第一时间不是去找老板,而是拉着技术骨干,一边抢修,一边安抚团队的情绪,等服务器恢复到位,写好事故报告,里面有原因分析、有解决方案、有责任划分,然后拿着这份报告去找老板:“老板,之前咱们这儿出了一个小状况,但我已经解决了,这个是复盘报告,我们能够及时解决,也保证下次不再犯。”
李四和张三吵架了,他会私下把这两个人叫到办公室,一人给一瓶可乐,对吧?然后听他们诉苦,帮他们理清分歧,最后两个人握手言和,老板自始至终连这件事儿都不知道发生过。所有到不了老板那里的问题,都是他在创造价值,他就是一个“防火墙”,他帮老板隔绝了大部分的焦虑和烦躁,他让老板觉得“我靠,我把这个团队交给他很稳、很放心,交给谁我都不放心,只有他让我放心”,这个就是人家最大的价值。
老板说“我今天来鹅城,我就干三件事儿:省心,省心,还是他妈的省心”,所以你会觉得他用这个人用得也是特别爽的。
第三个,我觉得叫做“懂得向善归功”。就是这一招,看上去很恶心、很假、很人情世故,但是他真的很有用。你比如说项目成功了,开了庆功会,老板说让你讲两句,你怎么说?你不要去说“我熬了多少个大夜,我带团队攻克了多少难关,我付出了多少”,私下汇报就行了。
当着所有人的面,庆功会上不要把功劳揽在自己身上,你应该站起来先说:“哎,首先要感谢老板,首先是因为您愿意授权,我才有明确的方向和充足的资源、资金,如果没有您的高瞻远瞩的战略决策,这个项目不可能成功的。”然后再去点名表扬团队里面几个核心的成员:“张三很牛逼,李四很给力,帮助我很多。”最后稍微提一下自己就可以了。
你把功劳像撒花瓣儿一样给分出去,分给了自己的上级和下属,唯独没有给自己,但是自己是获益最多的那个人。我跟大家讲,这是一种极高的智慧:向上归公,老板觉得你这个人忠诚;向下分享,大家觉得你这个人靠谱、值得信任,你在收拢人心,下次他们还是愿意跟着你去干。
看起来好像你什么都没有要,实际上你得到了两个最最最重要的东西,就是老板的信任和团队的支持,这两样东西是你晋升路上的硬通货啊。
所以我们再回过头来看一看,那个被提拔的人,他一定不是业务能力最强的,但他一定是一个让老板最省心、让老板最放心,也是最懂得权力规则的一个人。有人说“我靠,这太累了吧,这得多累啊”,但我要跟他讲,你在一个地方放松,你就会在另外一个地方痛苦;你在一个地方痛苦,你在另外一个地方一定是放松的,而且往上爬、成功,没有一件事情是简单的。
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