困扰我近一年的“培训贷”总算解约了！| 我的消费维权故事②

□讲述人：小菜（网友昵称）

2024年10月10日，我在小红书上看到一则配音兼职的宣传文案。联系文案博主后，对方邀请我先关注微信公众号，再根据公众号提示添加好友。在微信聊天中，对方告诉我，即使零基础也能参与试音，还可以“免费学习”。

“真的可以免费听课吗？”面对我提出的问题，对方回复说：“不收费，你试听一节课就知道了。”还给了我一个网址链接。

于是我放松了警惕，点击链接进入直播间试听了一节配音公开课。我发现这节课全程确实是免费的，但让我意想不到的是，在课程结束后，授课老师便说起了收费的事情。

之前和我微信聊天的那人说，试音肯定不收费的，但学习是需要收费的，“你不参加培训怎么掌握配音技巧啊？你放心好了，参加培训后就可以给你提供兼职。”

见我犹豫不决，对方便说“仅有六个优惠名额”，催促我抓紧时间报名买课。然后告诉我，课程总价5760元，可以分期支付课费，每个月只需要交480元就可以了。并且一再告诉我说，“你担心啥嘛？你每个月兼职赚的钱，交完每月学费还有剩！”

在对方多次通过微信语音通话的方式催促后，我被说得头昏脑胀的，稀里糊涂购买了课程，反正每个月都能做兼职，而且分期付款算下来，金额也能接受。随后，对方给我发了一个学习保障合同的链接地址。我大致看了一下合同内容，没发现有啥不妥的条款，于是就完成了签署。事后回想起来，当时是咋这么轻率签了这份暗藏贷款巨坑的合同啊！

签完合同之后我就马上听了一节课，我发现与免费试听课相比，收费课程质量反而极差，当场要求退课。但收费“老师”说，只能退第二阶段未交付的课程，第一阶段的课程已经全部发到我的电子邮箱里了，“如果退课必须支付第一阶段的课程4000元。”

听到要支付这么多费用，我当时就懵了！我还是学生，兼职都还没开始就要出4000元？！在我质疑后，对方说：“这是合同早就约定好了的，你也签了字的！”

于是我一再恳求对方，希望能取消我的分期付款并解除合同。但对方态度强硬，说我的退课要求属于违约，不仅要承担4000元课程费，还要赔偿2000元违约金，不然就起诉我。

到这里，我才发现上当了。赶紧在网上搜这家公司，果然发现很多人说它就是骗子公司，用质量极差的课程来骗学生的学费。

我很害怕，将此事告诉了父母。但父母一时也想不出办法，只能让我先不理会对方。我冷静下来，找到之前签协议的链接一看，才发现我签的不只是一份合同，而是签了课程服务合同、委托扣款合同和课程交易确认表！并且合同内容也是我委托他们帮忙贷款和扣款，原来从签订合同时，我就已经陷入了“培训贷”的巨坑里！

不出意料，之后的很长时间内，对方开始不间断地发短信恐吓我，说要起诉我、要让我上不良信用记录黑名单。更让我害怕的是，因为我在签合同时留了父母姓名和联系电话，他们甚至还给我父母发短信骚扰。

我不知道该如何有效维护自己的合法权益，于是尝试通过互联网搜索各种消费投诉平台寻求帮助，不管有没有回应，我都坚持搜到一个平台就发一份求助信息！

今年4月初，一位自称是消费质量报的记者联系我说，“我们收到你的投诉了，希望能帮助到你！”当时我可激动啊，我的坚持总算有希望了！

面对我讲述的经历，这位记者一边安慰我，一边详细询问和记录我的遭遇和诉求。记者说，消费质量报是四川省消委会（专门保护消费者合法权益的省级组织）授权的消费维权机构，可以通过舆论监督、消费纠纷调解、联系职能部门协调和邀请律师支招等多种途径帮助消费者维权。

后来，记者告诉我，已经有超过10位来自全国部分省市的大学生向他们报社提交了投诉信息，已经把这些投诉信息整理好转交给省消委会，得到了省消委会的高度重视，经过调查核实，省消委会和报社联合发布了“2025年第1号消费警示”，并将被诉企业的信息公示到了全国消协智慧315平台上。

再后来，经记者推荐，我接受了央视新闻的采访，再次讲述了我的遭遇……

可是，我的问题还是没能解决啊！

记者安慰我说：“省级消委组织、我们和央视等新闻媒体都在关注这件事，相信会有一个好的结果。”

9月17日，我接到了一位自称是被诉企业所在地相关部门工作人员的电话，我悬着的心才终于落了下来。经过联系处理，困扰我近一年的“培训贷合约”终于解除！

写到这里，我对帮助到我的消委组织、新闻媒体表示感谢，也希望其他同学的投诉都能得到解决。

来源 | 消费质量报

编辑 | 陈蕊妮

校对 | 聂行

责编 | 涂伟

审核 | 开永丽

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