九龙坡：化解居民“心结” 旧车库告别“脏乱堵”

车辆停放井然有序，地面干净平整，消防设施规范齐全……走进九龙坡区杨家坪街道新华春天小区车库，曾经的管理乱象已不复存在。这个拥有3061户居民的拆迁安置小区，在九龙坡区委政法委的牵头攻坚下，通过多部门协同合作，用三个月便破解了车库管理难题，让昔日的“矛盾窝”蜕变为居民认可的“舒心港”，彰显了新时代“枫桥经验”在基层治理中的生动实践。

此前，新华春天小区曾因车库管理缺位，出现车辆停放无序、设施老化失修等问题，消防通道堵塞等安全隐患突出，产权方此前两次改造均未能推进。

民生无小事，2025年7月，由区委政法委牵头，整合区司法局、区城市管理局、区信访办、区住建委、杨家坪街道、九龙城乡运营集团等9个单位力量，组建专项工作专班，合力介入车库矛盾。专班设立群众工作组、政策答复组、现场整改组和工作预案组，直面问题核心，确保各环节有序联动。

面对八年积怨，专班选择从“敲门行动”入手。近百名街道干部和社区民警分组开展“地毯式”入户走访，三轮走访共收集到384条个性化诉求，涉及产权归属、收费标准、车位租赁等多个方面。针对居民诉求，专班连夜研判，并发布《告居民一封信》，结合共性问题召开居民代表大会、设置政策咨询点，精准解答疑惑。

工作专班以“敲门行动”拉开攻坚序幕，近百名街道干部与社区民警分组开展“地毯式”入户走访，历经三轮走访收集产权归属、收费标准、车位租赁等各类诉求384条。针对居民关切，专班连夜研判解决方案，发布《告居民一封信》，结合共性问题召开居民代表大会、设置政策咨询点，精准解答疑惑。

9月初启动改造工程后，专班采取分区改造、滚动推进的策略，先集中力量改造A区，打造样板。在居民配合下，900多辆车主动挪移。施工期间，专班同步完善临时停车场，盘活闲置资源，满足停车需求。短短20天，A区车库焕然一新，居民参观后赞叹“简直认不出来”。A区的成功示范消除了居民的疑虑，B区改造时配合度显著提升。

如今，新华春天小区车库实现智能化管理，车位规划科学合理，消防通道保持畅通，邻里关系愈发和睦。这一治理成果，正是九龙坡区深化基层矛盾化解的缩影。2024年以来，该区坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进历史遗留问题排查梳理，累计摸排出的312件难题已成功化解179件。下一步，区委政法委将进一步总结本次车库改造在部门联动、群众工作等方面的经验，推动历史遗留问题和矛盾纠纷化解取得更大突破，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(肖晗)