北京
在重庆市妇联和市司法局指导下，北碚区通过创新建立妇女儿童维权联盟，依托“妇联+”多元婚调解纷模式，将矛盾纠纷化解在基层，把和谐稳定创建在万家。其创新方法与成功经验，入选全国妇联《新时代妇女儿童和妇联工作、家庭家教家风建设实践典型案例汇编》。
在北碚区，13岁女孩瑶瑶的命运转折，折射出一套家事纠纷化解机制的温暖与力量。瑶瑶父母离异后，她随父亲生活。社区妇联排查发现存在家庭暴力情况，层层上报，将该案件报告至区妇联，随即启动联动机制，一场多部门“接力”就此展开：在区婚调委牵头下，妇联以情感人，开展家庭教育指导、亲情教育、心理疏导；司法部门以法为据，公安出具家暴告诫书，检察院普法警示，法院发出首份未成年人人身安全保护令……最终，瑶瑶抚养权变更至母亲谭某。此后，妇联持续跟进提供亲子沟通辅导，瑶瑶顺利升入中学。从“家暴阴影”到“重获新生”，瑶瑶的故事，正是北碚区“妇联+”模式破解家事难题的生动注脚。
建强机制
下好多元联动“一盘棋”
单靠妇联“单打独斗”，难解家事千千结。北碚区打破部门壁垒，联合民政、检察、公安等18家单位成立全市首个“妇联儿童维权联盟”，构建“七联一体”机制，该机制涵盖联防、联建、联创、联调、联通、联手、联打七个方面，包括联合民政局开展“文明婚俗进万家”宣传，联合检察院建立亲职教育点推动精准普法，联合政法委推进“平安家庭”建设帮扶问题家庭，联合司法局和法院畅通纠纷处置通道，联合公安分局建立反家暴机制并协同人社局打击就业性别歧视，形成“预防—调解—干预—帮扶”全链条。
健全体系
筑牢三级网络“防护网”
依托区、镇街、村社区三级妇联信访与调解网络，北碚区打造“梯次化解”体系。村社区网格员日常排查，小事当场调；镇街婚调小组介入复杂纠纷，专业力量支撑；区级统筹重大矛盾，联动司法、公安等部门攻坚。同时，广纳律师、心理咨询师、维权志愿者等加入婚调委人才库，依托12338维权服务中心、妇女儿童维权站、妇女之家等阵地，让群众“找得到人、办得成事”。
畅通通道
跑出诉调衔接“加速度”
为打通维权服务“最后一公里”，北碚区畅通“一站式”绿色调处通道，建立婚姻家庭纠纷联调与诉调对接机制。2014年，区妇联联合区法院、区司法局在法院设立婚姻家庭纠纷诉调对接室，对委派案件开展诉前调解，调解成功即可由法院出具调解书结案，免去了耗时耗力的庭审程序，彰显了诉调对接快捷高效的优势。截至目前，诉调对接室已成功调解案件2352件，为群众提供了高效、便捷的纠纷解决途径，切实提升了婚姻家庭权益保护处置效能。
从瑶瑶的重生到2300余件家事纠纷的化解，北碚区用实践证明：家事调解需“柔”的温度与“刚”的力度——既以妇联“娘家人”的贴心疏导情绪、修复关系，又以多部门联动刚性约束违法行为。经验启示我们：做好新时代家事调解，关键在整合资源聚合力、锤炼队伍提能力、创新机制提质效，让“小调解”成为社会和谐的“稳定器”。
来源/重庆市妇联妇女权益部
编辑/赵蕊
审签/王慧莹
监制/乔虹
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