陕西
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“盯着屏幕跟着操作，刚遇到的数电票开具难题当场就解决了，比跑大厅省太多事...”近日，国家税务总局洛川县税务局新电子税务局“可视答疑”直播间，一场互动答疑正在火热进行。税务主播们结合具体案例，深入浅出地解析政策要点，实时回应纳税人提问，评论区点赞不断。
为切实解决纳税人在政策理解和系统操作中的“急难愁盼”，洛川县税务局精心打造“可视答疑”云课堂，税务干部化身“云端导税员”，针对新电子税务局的高频业务场景，如数电发票开具、增值税申报等，进行步骤化演示教学。特别设置的“评论区集中答疑”环节，由后台团队同步梳理共性疑问，实现“一个问题解答，全体纳税人受益”的倍增效果。直播吸引200余人次观看，收获互动留言61条，回答问题58条，点赞突破28286次。
直播间的热烈反响，是服务成效最直接的体现。纳税人缴费人纷纷在留言区为这场“云端见面”点赞：“税务干部的讲解既专业又接地气，复杂政策一听就懂，关键操作一看就会！这种‘云端见面’的方式真的太贴心了！”下一步，洛川县税务局将始终坚持以纳税人缴费人为重心，创新答疑形式，丰富可视答疑内容，扩大政策覆盖面，让税惠春风精准吹拂千家万户。
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