优化营商环境 | 湘潭市中心血站组织开展诚信宣传月活动

诚信是创建优良营商环境的重要一环。为进一步做优营商环境，湘潭市中心血站于2025年10月组织开展了“诚信兴站宣传月”活动，深入推进社会信用体系建设，筑牢血液安全防线，通过内部教育强根基、外部宣传造氛围、优质服务践承诺三维发力，让诚信理念贯穿采供血全链条，赢得社会广泛认可。

内修诚信素养，夯实服务根基

活动伊始，血站召开专题动员会议，明确“增强诚信服务意识、消除公众误解疑虑、营造诚实守信氛围”的活动目标，要求全体职工将诚信融入岗位职责，积极主动参与诚信教育活动，争做诚信血站人、诚信市民，在实践中不断提升文明素质和文明水平，为促进血站高质量发展提供强有力的保障。依托“理论学习+实践研讨”模式，组织开展系列教育活动，邀请法律顾问解读公职人员信访接待处理和政府信息公开等法律知识，强化职工法律与诚信执业意识，凝聚“以诚立身、以信立业”的共识。

广传诚信理念，凝聚爱心共识

血站构建“线上+线下”立体宣传网络，让诚信献血理念深入人心。线上通过湘潭献血服务平台发布《湖南省社会信用条例重点问题解读》等诚信宣传资料与献血知识科普视频，解读用血费用减免、优先用血等惠民政策；线下在血站大厅、各献血屋设置宣传展板，发放科普手册，在日常工作流程“健康征询信息填报”环节，通过告知隐瞒信息导致疾病传播的重要性，让献血者理解诚信填报的必要性，让诚信意识深入人心。献血管理科和采血招募科组建宣传小队深入社区、高校、企业，面对面解答群众关于献血安全性、政策兑现等热点问题，现场提供血压测量、血型检测等便民服务，以专业透明消除认知误区，让“安全血、放心血”理念深入民心。

践行诚信承诺，优化服务体验

采血招募科以“传播献血知识、弘扬诚信文化”为核心，针对不同人群的认知特点，制定差异化宣传策略，面向不同人群开展精准宣传，确保诚信文化与献血知识深度触达。

面向学生群体。以“诚信+责任”为双主线，通过采血车进校园形式，结合“献血信息真实填报”“承诺即践行”等案例，讲解诚信献血对血液安全的重要性，引导学生将“诚信献血”与“社会责任”挂钩，培养其对自身行为负责、对他人生命负责的意识。

面向社区居民。聚焦“诚信血站服务”，通过下乡镇赶集义诊、宣传展板等方式，介绍血站血液采集、储存、使用的全流程透明化管理，用“献血后可查询血液去向”“无利益驱动采血”等事实，打消民众顾虑，传递“诚信采血、安全用血”的理念。

面向企事业单位职工。以“诚信团队共建”为切入点，开展团体献血宣讲，强调单位组织献血的诚信保障，同时鼓励职工以“诚信献血”为单位获评湘潭市“无偿献血先进单位”添砖加瓦，强化集体社会责任认知。

通过分层宣传，学生群体和社区居民对“诚信献血”的认同率较宣传前提升，主动咨询献血注意事项、确认健康信息的人数明显增加，活动期间无偿献血人数同比增长3.87%，9月份高校开学后学生主动参与献血的比例同比提高5%，形成“知诚信、守诚信、传诚信”的良好氛围。

各科室以群众需求为导向，将诚信承诺转化为看得见的服务成效。持续深化“互联网+无偿献血”服务，推广电子献血证应用，实施献血者及其亲属临床用血费用“就诊医疗机构直接报销”，真正做到“零跑腿”。精准落实无偿献血激励政策，全面兑现“三免”福利，活动期间累计保障优先用血1600余人次，办理费用直免报销33笔。

“车无辕而不行，人无信则不立。”此次诚信宣传月活动不仅强化了血站的诚信服务品牌形象，更搭建起连接社会爱心与临床需求的诚信桥梁。下一步，湘潭市中心血站将建立诚信建设长效机制，优化宣传策略，让诚信文化与献血知识深度融合，持续以诚信文化涵养行业正气，以优质服务守护生命希望，为建设健康湘潭注入不竭的“红色动力”。