近日,平台后台收到一位旅客的感谢信。该旅客向所有伸出援手的铁路部门、医务工作者、热心旅客表示感谢。
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10月20日18点40分左右,C5768次旅客曾先生出现胸闷气短,并持续加重的情况。其爱人向正在巡视车厢的C5768次列车长蒲文纬求助。由于曾先生一行购买的是无座票,蒲文纬一边将其安排至列车工作席就座,一边通过广播寻医。
据了解,曾先生一家10月20日从成都乘车前往九寨沟旅行,因抵达酒店后出现高原反应症状不可缓解,随即决定选乘C5768次返回成都求医,途中出现病情加重情况。
列车上,几名医务工作者闻讯前来,通过问询病史、测量血压等方式对曾先生进行了初步诊断。由于曾先生曾接受过心脏搭桥手术,鉴于当下的病情,医护人员建议旅客立即下车就医治疗。
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然而,列车到达成都还需1小时左右,但距离列车前方到站安州站仅10余分钟。蒲文纬征得旅客同意后,立即呼叫司机,请求安州站呼叫120急救。
接到求助后,安州站一边安排人员站台接车,一边呼叫120急救车。
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19点01分,列车抵达安州站,早已等候在站台的工作人员迅速与列车工作人员办理交接,并通过轮椅将旅客转移至救护车,前往安州第二人民医院进行救治。
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由于救治及时,曾先生已于次日出院,回家休养。
曾先生在感谢信中表示,当晚和第二天,蒲车长两次来电询问他的身体情况,让人倍感温暖。回想起这次经历,虽有些后怕,但他们更多的是感恩。他再次衷心感谢C5768次列车蒲列车长及全体工作人员、绵阳安州站全体工作人员、安州区第二人民医院的医护人员、列车上的热心旅客,他为中国铁路点赞!
温馨提醒
旅客朋友们在进站乘车过程中,如遇到突发情况,可迅速向周边工作人员寻求帮助,铁路部门会竭力为您提供帮助。
来源:成都局集团公司融媒体中心 成都客运段
图文:骆剑超 王超 邓小波
视频:王超 邓小波
编辑:李昕怡

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