儿童产品频现擦边内容？小天才之后，宝宝巴士也“翻车”

作者 | 郝文

编辑 | 趣解商业资讯组

近日，有网友反映打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时，开屏时跳转到低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告，引发社会关注。

有网友表示，早在去年9月，自己的会员刚过期后没几天，就看到宝宝巴士儿歌APP弹窗推送有露骨情节的情色视频广告。

另一家长则在今年3月注意到，孩子玩宝宝巴士期间，突然跳出一个擦边广告：“页面是灰色调的，人像女鬼一样，关了四五遍没关掉，直接给孩子吓哭了。”

还有家长在社交媒体发文，宝宝巴士儿歌APP打开时，开屏跳转低俗擦边直播等第三方广告。网友截图显示，有广告页面直接打出“三女共侍一夫，每月50万生活费”的标题，并可看到着装暴露的女士。

此外，有家长称，开屏和弹窗广告的关闭键非常小，小朋友点击后不容易关闭，却会直接跳转至下一步，引导孩子下载不明软件，或进入短视频美女跳舞等不适宜儿童观看的视频。

10月29日，宝宝巴士相关负责人回应称，出现在APP上的问题广告是第三方平台接入广告，此次事件严重影响了用户的使用体验，对此他们表示诚挚的歉意。

同日，宝宝巴士就APP出现不良广告一事发布致歉及整改声明。其表示，对于近期用户关注的宝宝巴士APP产品跳转不良广告一事，公司高度重视。对此次广告事件造成不良影响，深表歉意。公司已第一时间下线了相关平台广告，并立即停止合作，同时迅速开展全面自查自纠、举一反三。针对此次广告事件暴露出公司在广告监管和审核上的问题，公司将进行整改优化。

但即便如此，有观点认为，宝宝巴士不能简单甩锅第三方。“人民网评”表示，“即便涉事的问题广告是第三方平台接入广告，宝宝巴士也难辞其咎，该承担的责任也推卸不了。比如，对广告的审核机制不能失灵，对问题广告的拦截责任不能缺位。”

更重要的是，从网友的反馈来看，这不是宝宝巴士第一次被举报涉及低俗广告。

类似事件多次发生，或与宝宝巴士的商业模式有关。

官网介绍，宝宝巴士是专注打造儿童启蒙数字产品的原创品牌，累计服务全球7亿家庭用户。现已发布超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等，面向全球160多个国家和地区发行了12个语言版本（中、英、日、韩、阿、法、俄、葡、西、越南、印尼、泰），并在多个国家和地区占据市场优势。

作为一个面向儿童的品牌，广告曾是宝宝巴士最主要的变现方式。招股书显示，2018年到2020年，APP合作推广的收入在总营收中的占比均超过70%。与此同时，期内，宝宝巴士高度依赖头部的广告客户，其前五大客户分别是百度、谷歌、腾讯、北京万裕久鑫科技有限公司、字节跳动。其中，2020年，百度为宝宝巴士贡献的收入占其总营收的50.74%。

近日，宝宝巴士方面向《新京报》表示，如今，来源于广告的收入占比不到一成。但其也坦言，“现在对我们来说最大的问题在于：如果不接入第三方广告平台，便没有在应用市场投放曝光的资本，不投放在应用市场上就没人下载。”可见，广告虽不再是其营收支柱，却仍在公司运营中起至关重要的作用。

值得关注的是，此次事件，在儿童产品行业不过是冰山一角。2022年，小天才因T1儿童平板电脑部分APP含有色情、血腥、暴力等内容问题，被京津冀三地消协约谈。2024年5月，有媒体报道称，一家长反映，10岁女孩的小天才电话手表收到好友发的污秽图文信息。

2025年10月29日，据“澎湃新闻”报道，智慧树、贝乐虎儿歌、儿歌多多、儿歌点点等国内多款热门儿童教育类APP中均不同程度有游戏、擦边、短剧等存在不适合儿童观看的问题广告。

有业内人士表示，儿童教育类APP时常会出现不适合该年龄段观看的广告已是行业共性问题，也困扰受众已久。这类APP的开发和运营需要资金支持，而直接向用户收费可能限制用户规模，通过接入广告，开发者可以获得稳定的收入来源，从而维持APP的免费或低成本使用模式。然而，这类APP用户主要是未成年人，他们的认知能力和判断力尚未成熟。如果广告内容包含游戏、擦边信息、暴力或色情元素，可能对儿童的身心健康造成负面影响。

其表示，通过此次事件，行业要进行反思和调整。可以借鉴一些国家针对儿童相关的应用广告要求，比如广告内容根据年龄进行分级、面向儿童的广告实施前置审查、确保广告不含有对儿童健康造成不利影响的内容等。