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一名不太幸运的顾客在每周的食品杂货购物中，意外收到了一个极其“恶心”的东西。
这名来自悉尼东区的21岁男子于10月14日，拆开了来自Woolworths的送货订单。
他使用送货服务已有近2年的时间，但这一次，他在新鲜果蔬旁边发现了一瓶Powerade饮料，这让他有些困惑，因为这不是他买的。
这名不愿透露姓名的大学生向澳洲新闻集团透露：“我在查看订单，把东西收好，当看到一瓶免费的Powerade时还有点兴奋。”
但仔细检查后，他发现瓶子里面装的并不是运动饮料，而是尿液。
“我拿起它时发现只装了一半，然后我就不太兴奋了——当我意识到所谓的葡萄味Powerade呈黄色且有泡沫时，我就更不兴奋了。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
他很快意识到这种神秘液体是什么，并在把它扔掉之前拍了一张照片。
这位21岁的年轻人表示：“这可不是你每天都会看到的东西。”
“这令人作呕，因为我碰到了它，它也碰到了我的蔬菜。我把它放在桌上，它又碰到了桌子，这就像我家里发生了生物危机。”
事后，这名年轻人自己通过Woolworths线上聊天机器人与客服沟通，随后接到电话道歉，并获得了那袋新鲜果蔬的退款。
但他对这一赔偿不太满意，随后又得到了一张价值250澳元的Woolworths礼品卡。
对此，Woolworths的一位发言人表示，这起事件是“完全不可接受的”，该公司已经展开调查。
（图片来源：澳洲新闻集团）
“我们为顾客遭遇的这一可怕经历致以诚挚歉意，Woolworths对所有送货合作伙伴设有严格的标准，对这种行为零容忍。
“我们已为顾客办理退款和换货，我们的团队已主动联系这名顾客，表示歉意和提供进一步的支持。”
这位年轻人表示，这并不是他第一次在送货订单中遇到问题，他与室友一起分摊每月15澳元的服务费用。
不过，之前遇到的问题通常都比较小和易解决，况且他之前从未收到过类似的东西。
他说，超市方告知他，送货司机在配送前“应该检查购物袋和是否有损坏”。
“他们让那位司机停职了5天，这是一个有意思的处理方式。”
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