第一批心动榜酒店，已经爆了？

榜单背后的生意

最近这几个月，各大榜单轮番上阵，表面看拼的是榜单营销，实际上争的还是本地生活的入口。

尤其是刚刚过去的十一长假，各大商超、机场、地铁、小区电梯，各类榜单铺天盖地，广告投放一个比一个用力。

虽然看起来声势不小，但究竟流量如何、转化好不好，只有身在局中的商家们最有发言权。

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国庆前夕，抖音生活服务发布了2025“心动榜酒店”，引发酒店行业关注。据抖音生活服务官方数据显示，国庆期间「心动榜酒店」核销订单量较去年同比提升73.86%。

为了弄清楚榜单的实际含金量，我特地跟“心动榜”的几位上榜酒店商家聊了聊。

先说整体结论，能被选上“心动榜”的酒店，除了酒店本身极具特点之外，无一例外都把抖音当成了主要阵地来运营，并且在坚持做内容运营的过程中，有的酒店还收获了“意外之喜”。

比如，厦门佰翔波特曼七星湾酒店在国庆期间婚宴业务同比暴涨了200%，带动客房业务量价齐升，增长达11%，成为拉动整体表现的亮点之一。

“事后复盘，我们会发现今年国庆婚宴的爆发，其实起点就在抖音”厦门佰翔波特曼七星湾酒店市场传媒总监吴思嘉告诉我。

“主要有两个出圈的事件，一个是酒店的怡海小镇，因为是开放式的法式建筑群非常出片，游客自发打卡上传视频，意外催生出“不是欧洲是厦门”的话题，登上城市热榜第一；另一个是“K总的城堡婚礼”。

“最初K总订婚礼场地的时候非常低调，只说是普通客人，婚礼前两三天，酒店周围忽然聚集了很多粉丝，我们才知道这是一位抖音大V。”

“我们就马上联系了抖音团队，帮忙打造了 热点话题 ，没想到这个话题冲上了抖音娱乐榜第一，后面在抖音上搜索‘K总婚礼’会自动带出‘厦门波特曼’。”

从结果来看，上半年大V婚礼带来的破圈效应，还在持续发酵，也让其“城堡婚礼”的市场号召力持续放大。

这也侧面说明，有生命力的内容，它自己会跑，势能越大跑得越久。

事实上，从今年酒店消费市场的风向来看，无论是旅游目的地的度假酒店，还是都市圈内的生活方式酒店，都能感受到“内容驱动”的声量在不断增强。抖音平台上“周末去哪儿玩”、“staycation”等话题都累积超过亿次播放。

从大众消费习惯来看，旅游消费正加速进入“即时预订”时代，旅行从一件需要提前规划的事，变成一种可以随时开启的生活方式。

万豪集团CEO安东尼·卡普阿诺在去年就曾表示，大中华区酒店预订窗口期已不足三天，这一趋势在今年国庆也得到了几位心动榜酒店商家的验证。

而随着“即时预定”时代的到来，短视频、直播等内容成了新的决策入口，一段温馨亲子时光、一个绝美酒店窗景很可能就能促成一次酒店交易。

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对于新一代消费者来说，“去哪儿”不再是第一考量，“住什么样的体验”才是关键，越来越多人倾向短途微度假，把酒店本身当作旅行目的地。

在捕捉用户酒店消费趋势上，抖音生活服务心动榜酒店给出了更具象的答案，经过对上万亿抖音内容数据的分析和归类，提炼出了用户喜爱的6大特色生活方式酒店的核心标签：“无价窗景”“亲子友好”“自然疗愈”“文化探寻”“当地风情”“品质商旅”。

从商家侧来看，心动榜酒店的这六大标签，既给商家做了强背书，大幅提升用户感知和信任的同时，更进一步帮助酒店放大了其特色长板。

“我们拿到了‘无价窗景’和‘亲子友好’两个标签，其实这让客人更容易聚焦到我们的核心特色。”在吴思嘉看来，榜单的分类能帮客人降低决策成本，也让酒店吸引的客群更精准。

酒店临海而建，被誉为“东方凡尔赛宫”，整栋法式建筑外立面与卢浮宫同款的巨大的玻璃穹顶在阳光下折射出金色光影。“‘无价窗景’其实就是酒店最天然的内容素材。”

在这样的基础上，酒店的直播也不再只是卖房间，而是一次沉浸式的“窗景内容秀”。“像我们在泳池边做的‘跳水直播间’，俊男美女在海景前互动，其实本质上是用娱播的方式再现我们的视觉场景——把‘无价窗景’变成可感知的体验。”

在她看来，娱播不是为了热闹，而是为了延伸“心动体验”的表达。“抖音最有意思的地方在于，它能让内容成为产品的一部分，通过视频和直播让用户感受酒店的生活方式，而不只是价格。“

另一个样本是北京延庆冬奥度假村酒店，酒店位于延庆海陀山脚下，集景区与住宿于一体，是冬奥文化和冰雪运动结合的度假综合体，该酒店成为了心动榜酒店“文化探寻”标签上榜商家。

在北京国家高山滑雪有限公司市场营销负责人赵阳看来，核心思路是“让客人代入冬奥的度假场景中”。酒店在内容上强化“住滑一体”体验——住在山脚，抬头能望见雪道；高山缆车全程40分钟，垂直爬升近600米，沿途能看到独特的喀斯特山体和山顶的绝美风光。度假村还配有高山滑车、康养项目和健身配套，“让客人不仅仅是住酒店，还能沉浸在冬奥文化与山地度假的融合氛围里。”

访谈中赵阳提到，北京延庆冬奥度假村酒店今年的打法更“前置”。“10月6日开启雪季预售，主推住滑套餐，预售启动前三天，在抖音提前开启预热，通过官方账号和达人同步宣发。”

“目前来看，官方直播带来的订单占比最高，尤其是实景走播的方式，可以给游客带来直观的视觉冲击。让用户通过实景直播感受现场氛围。”

据了解，北京延庆冬奥度假村酒店10月6号在抖音开启雪季预售后，一天半的时间GMV 就达到了500万，四天后又超过了1000万，相比去年同期增幅在50% 以上。

第三个样本是郑州银基冰雪酒店，在酒店市场总监张译文看来，酒店的出圈离不开“亲子”这张王牌。酒店坐落在银基国际旅游度假区内，拥有1314间客房和多个动物主题房型，如北极熊、火狐、猛犸象等，夜晚的冰雪城堡造型本身就是郑州的地标。“我们打造了‘长颈鹿别墅’，让客人能和长颈鹿共进早餐，还新增了梅花鹿庄园，丰富孩子们的互动体验。”张译文介绍道，为了强化亲子标签，除了在服务上侧重亲子友好之外，营销层面也会着重选择亲子达人。

在抖音运营上，郑州银基冰雪酒店形成了“内容达人+带货达人+官方矩阵”的三层打法。前端以头部内容达人探店体验为主，通过高质量视频完成种草与品牌信任的建立；中端由官方矩阵号常态化直播承接流量，维持热度曝光；后端再由带货达人完成转化闭环。

“我们会根据市场需要做定向宣发，比如想做山东市场，就侧重邀请山东本地达人来现场开播。”张译文介绍说，整体预算中种草达人占比更高，因为高质量内容的沉淀更能带来长尾流量，而跟明星达人的合作，更能实现“内容+销售”的大爆发。

值得一提的是，郑州银基冰雪酒店今年还因一场“明星到访”获得了意想不到的流量红利。

“暑假期间，董璇带着女儿小酒窝来了我们度假区，五个园区都体验了一遍。”酒店市场总监张译文回忆说，“她在抖音上连发了几条视频，流量很爆，单单我们矩阵号联动宣发的整体曝光估算都超过10亿次。”

“董璇本身就是亲子出游，跟郑州银基的亲子标签非常匹配，加上抖音矩阵宣传，让明星的带货效应一直延续到了国庆。”

一次真实的明星体验，通过抖音放大成了全网种草事件，正是“内容即生意”的最好注脚。

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回过头来看，三家酒店的实践，其实都印证了心动榜酒店的底层逻辑：体验消费大势下， 内容成为第一生产力。

过去，酒店营销更多依赖评分、图文展示或广告曝光，但在内容时代，这种单向输出的模式正在被颠覆。

抖音生活服务心动榜酒店的出现，其实代表着一种“从用户出发的内容经营方法论”——即通过真实内容、兴趣分发与交易转化，重构酒店生意链路。

从榜单逻辑上看，抖音生活服务基于平台大数据构建了“心动指数”模型，将用户的消费路径拆解为四个阶段：内容力、种草力、交易力、口碑力。

用户被内容吸引（内容力）→ 产生兴趣收藏（种草力）→ 完成下单（交易力）→ 分享好评形成二次传播（口碑力），每一个环节都能被平台量化、优化、再分发形成闭环。

简单来说，就是从被看见，到被喜欢，到被下单，再到被推荐的全过程。一个短视频、一场直播，不仅是曝光窗口，更是内容资产，用户的每一次点赞、评论、收藏，都可能成为生意的起点。

而对于商家来说，心动榜的意义并不止于“排名”，更是一种经营导向。抖音生活服务在榜单背后配套了达人合作、流量扶持、活动联动等成长型工具，帮助酒店把内容经营变成持续动作。

比如厦门波特曼七星湾酒店通过心动榜单强化了“亲子友好、无价窗景”标签；北京延庆冬奥度假村则借“文化探寻”拉动雪季预售爆发；银基冰雪酒店的“超出片”话题以UGC话题为核心实现了自来水传播，带来了源源不断的新增量。

可以说，心动榜酒店不只是一次榜单评选，而是一套让酒店经营内容化、内容生意化的系统工程。它让“特色酒店”不再止步于被推荐，而能在内容生态中持续生长——从一支视频的心动，到一次下单的行动，再到一段被分享的记忆。

用一位商家的话来概括，心动榜酒店其实是帮酒店找到和客人之间联系最为紧密和高频的那条路径。

对于持续深耕内容的商家来说，抖音已经不只是种草平台，而是主流的转化阵地。

以厦门佰翔波特曼七星湾酒店为例，其前年抖音平台的GMV还在6000多万，去年就翻倍到了1.2亿，今年截至9月，整体核销金额就已经超过去年。在很多商家眼里，抖音在贡献增量的同时，更带来全新的运营思维。

郑州银基冰雪酒店的变化同样直观，张译文提到，基于抖音宣发+销售+体验评价的闭环功能，如今酒店的促销首发首选抖音，特殊节点和区域销售匹配特殊货盘，用宣传带动销量；

可以预见，抖音生活服务心动榜酒店的出现，势必会加速酒旅生意的内容化进程，通过用户的每一次点赞、评价、转发与用户建立更真实的连接，让交易的起点从“搜索”变成“心动”。