网络中国节·重阳节｜重庆九龙坡渝州路街道：为老人出行构建“安全屏障”

金秋送爽，丹桂飘香。

重阳佳节来临之际，为弘扬尊老敬老爱老的传统美德，切实关爱老年人出行安全，10月27日，重庆交通开投集团公交西部分公司七分部与九龙坡区渝州路街道六店社区居民委员会、歇台子派出所在837路“敬老文明线”六店子站开展共建，与社区老人齐聚一堂，倾听心声，收集意见，共同为构建老年人出行“安全屏障”献计出力。

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温馨线路上的“平安守护者”

837路公交线路的起点一端是渝州路街道六店小区，另一端是大坪。这条线路也是一条名副其实的“敬老线”，老年乘客比例超过六成。

在这条线路上，四星级驾驶员刘勇的名字和他的话语“不着急，慢慢来”“我等你”一样，为许多老年乘客所熟悉。加入公交行业四年来，坚持搀扶老人上下车，耐心等待他们坐稳扶好、将随身物品放妥后才平稳起步。这些看似重复琐碎的细节，在他心中却重若千钧。

“对我而言，837路不仅是通勤线，更是老人们的‘安全扶手’。把每一位老人都平安送到站，就是我最踏实的成就。”座谈会上，刘勇分享了他日常工作中的点滴心得。他表示，自己的父母也曾是公交人，家庭的情怀让他对这份职业有着更深的理解和热爱。正是这份源于传承的责任感，驱使他将服务老人、保障安全作为工作的核心。他的讲述，没有华丽的辞藻，却让在场的每一位老人都感受到了实实在在的温暖与安心。

倾听建言，让服务更贴近“夕阳红”

在意见收集环节，老人们畅所欲言，对837路公交长期以来耐心细致的服务表示感谢，同时也提出了一些宝贵的建议，如希望在某些站点增加语音报站提示音量、在高峰时段能否对老年乘客有更灵活的照顾等。刘勇和社区工作人员认真记录，并表示会将合理的建议带回公司研究，力求让公交服务更加精准地满足老年乘客的需求。

渝州路街道六店社区居民委员会相关负责人总结道：“这次重阳节活动，意义远超一次简单的慰问。它是一次服务的下沉，也是一次安全的共建。通过让一线的优秀驾驶员直接倾听老人心声，让公安民警普及安全知识，我们希望能够汇聚多方力量，真正为老年人的幸福晚年构建起一道坚实可靠的‘安全屏障’。”

九龙坡区歇台子派出所的民警随后登场，他们用通俗易懂的语言，结合发生在身边的真实案例，向老人们揭露了常见的电信网络诈骗手法，并传授了实用的防骗技巧。台上讲得投入，台下听得认真。这场及时的反诈宣传，为老人们的财产安全增添了一道“防火墙”，与出行安全议题相辅相成，共同织密了老年生活的安全防护网。

此次活动的成功举办，不仅营造了浓厚的节日氛围，更探索了一条“公交-社区-公安”多方协作、共同守护老年人安全的新路径，七分部837路相关负责人称，下一步将继续探索此类联动模式，让尊老敬老落到实处，让平安与温暖常伴老人左右，为构建老年友好型社会提供有益的基层实践，体现城市公交的责任与担当。

上游新闻 王渝凤