重阳至情更浓｜郑州华润燃气线上线下守护老年人用气安康

大象新闻·河南交通广播记者 晨阳 许婷 通讯员 海涵

金秋送爽，九九重阳。尊老、敬老的传统佳节里，社区安全宣传活动热闹非凡，燃气安全宣传成了焦点。社会老龄化加剧，家中老人记忆力、视力和反应能力下降，用气时易忽视细节，忘记关阀门、察觉不到燃气泄漏等情况频发。此时关注老年人用气安全，恰是给长辈的温暖关怀。

线上线下精准发力，宣传覆盖全面深入

重阳节当天，郑州华润燃气线上线下宣传双管齐下，为老年群体筑牢用气安全防线。线上，通过燃气管家、物业群发布科普知识，直观普及用气常识。线下，“润燃牛师傅服务队”面向市内八个行政区，开展“进家庭、进社区、进养老院”等十余场敬老爱老燃气安全暖心服务活动。

水工新苑小区是个建成超20年的老旧小区，100余户居民多为老年人。结合小区老年居民多、用气环境老旧、燃气具使用年限长等特点，郑州华润燃气开展了针对性宣传。队员们有问必答，老人们对安全用气有了新认识，一些热心老人还主动给亲人和孩子分享心得，扩大了安全常识的传播范围。

主动排查隐患，守护老人安全家园

宣传活动中，郑州华润燃气润燃牛师傅服务队主动为老人们排查家中用气隐患，重点检查了灶具、热水器是否超过使用年限，通过上门提醒的方式让更多老年人家庭关注到燃气具需要到期更换，选用具有国家3C认证、带有熄火保护装置等符合国家标准、材质合格的家用燃气具至关重要。近期天气转冷，润然牛师傅服务队员们还特别提醒老人用气时要注意多通风，注意检查家中是否存在热水器无烟道、烟道破损、烟道未伸出室外等用气隐患。

耐心传授要点，牢记安全口诀

为了让老人更好地掌握用气安全知识，工作人员耐心传授要点，并总结成简单易记的口诀。

“奶奶，家里厨房窗户得一直开着，保持空气流通。冬天冷，厨房门可以关，但窗户不能关。”现场，队员们拿着口诀卡片，一句一句给老人指读。

“人走火熄，人离阀关”。队员一边做着关阀门的动作，一边说：“爷爷，做饭的时候可别离开厨房，出门或者睡觉前，一定要再确认下燃气阀门关好了。”

“闻到了，快行动”，队员模仿着闻到气味后的动作：“要是闻到厨房有‘臭鸡蛋’味，千万别动电器，赶紧开窗关阀门，然后到户外拨打咱们郑州华润燃气热线电话95777。要是记不住，打110、119也行。”老人们笑着，跟着重复口诀，现场气氛十分热烈。

牛师傅提醒：每年安检时，他们会告知用户家中用气环境有无隐患，面对面宣传并发放安全用气须知。安检后，会在厨房表具上张贴安检标贴，上面有安全知识合集、应急处置措施和热线电话。大家要提醒家中老人，遇到燃气问题，到户外拨打热线电话并说明情况。

金秋重阳，思念满溢。让我们共同行动，关爱家中老人，关注燃气安全，为他们的晚年生活增添安心与保障。