情景剧演示“坑老”陷阱，海淀区市监局帮老年人提升防骗能力

新京报讯（记者陈琳）免费鸡蛋、神奇保健品、亲情攻势……面对花样翻新的网络消费陷阱，1.61亿银发网民如何安心触网？10月28日，海淀区市场监管局用一场生动的情景剧和互动测试，为老年人支招。

在重阳节到来之前，海淀区市场监管局在马连洼街道综合文化活动中心开展“重阳暖人心，防诈护安心”网络消费科普宣传活动，通过情景剧、互动测试等创新形式，帮助“银发”群体识别网络消费陷阱，提升防骗能力。

海淀区市场监管局在马连洼街道综合文化活动中心开展“重阳暖人心，防诈护安心”网络消费科普宣传活动。海淀区市场监管局供图

活动现场，工作人员结合真实案例，深入剖析了老年人在网络消费中容易遇到的食品、药品、网络培训课程等消费陷阱，为老年群体筑起一道坚实的“防诈墙”。

“大家在网上有没有刷到过各种针对老年人的商品销售视频？”“他们是怎么上当的？”活动现场，工作人员一开场就用接地气的提问吸引了在场老年人的注意力。

工作人员结合真实案例，深入剖析老年人在网络消费中容易遇到的消费陷阱。海淀区市场监管局供图

工作人员特别对保健食品选购注意事项进行了重点讲解，提示老年人在购买保健食品时，要正确认知“蓝帽子”标志，切记保健食品不是药品，应科学理性消费，并保存好购物凭证以备维权使用。

“叔叔阿姨们，都领过免费鸡蛋吗？体验过免费按摩椅吗？”工作人员从老年人熟悉的场景入手，结合实际案例和宣传手册，揭露了不法分子常用的三大骗术：“免费陷阱”——以免费礼品、免费体验为诱饵，吸引老年人参与活动，进而推销高价产品；“专家忽悠”——冒充医学专家、营养师，夸大产品功效，诱导老年人购买无效保健品；“亲情攻势”——通过嘘寒问暖、贴心陪伴等方式获取老年人信任，进而实施诈骗。

工作人员提醒老年群体务必保持警惕，做到不轻信、不透露、不转账，遇事多和家人商量。

老年人踊跃参加网络消费科普宣传活动。海淀区市场监管局供图

为加深理解，活动特别设置了“场景化消费测试问答”环节。工作人员模拟了“直播间推销神奇保健品”“冒充客服套取银行卡信息”“新店开业免费领取礼品”等多个日常生活中常见情形，邀请大家进行判断和选择。

这种互动方式极大地调动了老人们的参与热情，他们在踊跃答题和听取解析的过程中有效识别了消费陷阱，巩固了所学知识。

为加深理解，活动特别设置了“场景化消费测试问答”环节。海淀区市场监管局供图

根据真实案例改编的《防电信网络诈骗》情景剧，引得台下阵阵笑声和掌声，笑声过后是深刻的警醒。大家纷纷表示，这种形式“记得牢”“看得懂”，效果特别好。

据悉，此次活动是海淀区“消费之声”进社区品牌的又一次落地实践。今年3·15，海淀区市场监管局联合区消费者协会，结合海淀区创新党建引领基层治理“大家商量着办”机制，策划了“消费之声”进社区这一消费教育品牌项目。

该项目通过创新打造“线上+线下”消费教育模式，有效整合区域消费教育资源，为社区居民免费提供消费教育服务，营造安心、放心的消费环境。截至目前，“消费之声”已走进海淀区北下关、香山、马连洼等多个街镇，围绕不同主题开展了形式多样的宣传活动。

编辑 张磊

校对 李立军