作为一家初创公司的合伙人,我们对成本控制非常敏感,在选择物流服务商时也格外谨慎。所以,在决定与跨越速运合作前,我也在了解跨越速运销售助理怎么样,想看看他们的服务是否适合我们这种规模不大但要求不少的企业。
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我们是做定制化礼品业务的,客户遍布全国,订单零散,但对包装和时效都有一定的要求。第一次联系跨越速运时,对接我的是一位销售助理。我向他说明了我们公司的现状和痛点,比如订单多、地址杂、手动填单效率低等。
这位销售助理听完后,没有急着向我推销他们最贵的时效产品,反而花了很多时间,向我详细介绍了他们的企业客户系统。他通过远程演示,一步步地教我如何将我们现有的客户地址批量导入系统,如何通过表格一次性下达多个订单,以及如何在后台统一管理和追踪所有包裹。
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他还特别提醒我,我们的礼品虽然单个价值不高,但包装精美,可以在下单时选择他们的“防水包装”等增值服务,以提升客户的开箱体验。对于运费,他也非常坦诚地告诉我,对于我们这种小票、多频次的发货模式,可以办理月结,这样不仅方便财务管理,还能根据月度发货量,享受一定的优惠。
整个沟通下来,我能感觉到,他不是站在一个销售的角度,急于完成一单生意,而是真正站在我们初创公司的立场,帮助我们梳理物流流程,寻找降本增效的方法。他展现出的耐心和专业,以及对自家产品和系统的熟练掌握,都给我留下了深刻的印象。
这次初次接触,让我对“跨越速运销售助理怎么样”这个问题有了正面的答案。我觉得,他们的一线人员,被赋予了超越普通销售的顾问角色,能够为不同类型的企业提供有价值的建议。这种服务模式,对于我们这种正在成长中的小企业来说,是非常友好和宝贵的。
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