天津
摘要：10月10日，渤海财险湖南分公司与滴滴中安风尚（北京）保险代理公司开展座谈，围绕网约车保险合作、科技赋能等议题交流。双方明确开放资源、深化协作，将成立专项小组推进承保、理赔等合作，共拓市场。
10月10日，滴滴中安风尚（北京）保险代理公司总经理肖航一行到访渤海财险湖南分公司，双方围绕网约车保险业务合作、科技赋能创新及服务优化升级等核心议题，展开深度座谈。渤海财险湖南分公司总经理胡志光、总经理助理方青及相关部门负责人参会。
会上，肖航介绍滴滴保险业务发展历程与运营现状：滴滴车险拥有全资保险代理公司、公估公司，还参股现代财险，构建了覆盖司机端、乘客端多场景的保险生态链。依托用户数据、车载科技与智能算法，滴滴在风险识别、精准营销及理赔服务上优势显著，能为合作伙伴提供全流程支持。
胡志光对肖航一行表示欢迎，介绍湖南分公司业务规模及在车险、非车险领域的探索成果。他指出，分公司业务基础扎实，理赔队伍专业，在新能源车服务网络建设上有独特优势；科技赋能与风险减量是行业未来方向，滴滴的资源与技术能力和分公司发展理念契合，合作将为业务增长注入新动能。
座谈中，双方聚焦湖南市场合作机遇深入探讨。滴滴明确将开放数据流量资源，依托“点滴保”线上平台、线下司机服务中心及电销团队，精准筛选客户、推送服务；还将分享理赔支持能力，如通过车载摄像提供事故视频、协助判定责任，联合维修厂提升案件处理效率与客户体验。
此次座谈搭建了高效沟通平台，明确合作方向与路径。下一步，双方将成立专项工作小组，在承保流程优化、理赔协同服务、科技系统对接等领域深化协作，通过数据共享与流程再造，提升服务品质与客户满意度，实现互利共赢。
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