10月13日14时20分,成都东开往巴中的C734次列车刚驶离平昌站,列车长谭戎军接到一则来自“12306”的寻物工单:旅客张先生不慎将装有现金及其他贵重物品的双肩包遗落在车上。

谭戎军立即行动,组织乘务员根据工单描述进行查找。10分钟后,乘务员在5车20D座位处找到了失物。
谭戎军与乘警共同清点,发现背包内装有63900元现金、一根黄金项链及其他贵重物品。
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因为C734次列车抵达巴中站后,班组将值乘的C701次列车会停靠平昌站,谭戎军便与张先生联系,取得同意后,将失物返程带回。在C701次列车抵达前,乘警与乘务人员全程值守看护背包。

15时44分,C701次列车平稳停靠平昌站。在张先生下车后1小时22分钟,双肩包便物归原主了。“本以为找不回来了,没想到铁路工作人员这么负责,这么快就帮我解决了大难题!”张先生说。
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出行时,请保管好自己的随身物品,以免遗失带来损失。如不慎发生丢失,可通过12306客服热线或12306App提交您的乘车信息,铁路部门如有找到,会及时与您联系。
来源:成都局集团公司融媒体中心 重庆客运段
图文:龚萱 胡慧 冯涛
编辑:张丁欢

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