移卡：在香港，为中小商户闯出生路

移卡集团高级副总裁朱楚中接受香港《经济导报》专访（本刊记者 赵芃程摄）

香港街头，越来越多熟悉的招牌被 “结业执笠” 的白底红字覆盖，近年以来，鸿星海鲜酒家、海皇粥店等三十余家承载港人记忆的老字号陆续退场，多家连锁集团也悄然消失。本港媒体口中的“结业潮”正悄然吞噬着这座城市的商业烟火气。香港特区政府统计处 2025 年 5 月公布的数据更显沉重：2025 年第一季度，中式餐厅总收益以价值计较去年同期下跌 4.9%；而星展香港 2025 年 2 月的《中小企业脉搏调查》显示，60% 的受访中小企将营运成本列为最大关注点，租金、人力等支出的高企持续挤压商户生存空间。支付方式跟不上跨境客群、港人北上消费分流、运营效率低下 —— 多重压力让不少商户陷入困境。

就在这股无奈的趋势中，2024 年，移卡通过香港特区政府引进重点企业办公室（以下简称 “引进办”）将国际业务总部落地香港。这家 2011 年在内地起家、2020 年于香港主板上市的头部支付科技企业，带着服务超 920 万活跃支付商户、日交易峰值近 6000 万笔的内地经验，试图为挣扎中的香港中小商户劈开一条突围之路。运营不到两年，移卡的香港的业务拓展十分顺利，业绩上涨每月环比可达20%。不仅成功帮助大量店家扭转了局面，更在一步步实践中坚定了自己的出海战略。“在香港的实践给了我们很大的信心，更加确信我们的成功经验可以复制到更远的地方。”移卡集团高级副总裁朱楚中在接受香港《经济导报》专访时坚定地说道。

从落地香港说起

移卡选择香港，绝非偶然。在朱楚中看来，这座城市的核心优势，藏在“近”与“通”两个字里，他说得相当实在：“离内地近，又是全球第三大金融自由港，对我们做跨境业务的来说，香港的优势不能再明显了。”确实，作为粤港澳大湾区的核心枢纽，香港既能让移卡无缝衔接内地成熟的数字化服务经验，其全球金融枢纽的定位更能提供跨境资金结算、多币种处理等关键基础设施，恰好匹配移卡“服务跨境商户”的核心需求。因此，2021年底确立出海战略之初，移卡决策层便果断将远航的第一站定在香港。

作为一家总部在深圳的企业，香港对移卡来说是熟悉又陌生的。初来乍到，香港完全不同的营商制度和法律法规体系对移卡来说还是个不小的挑战。朱楚中回忆道：“我们最开始来，并不熟悉香港的公司政策、税收政策，甚至银行开户都不一样。”但在落地过程中，引进办迅速介入并及时提供了帮助，朱楚中表示，引进办不光帮他们梳理政策细节，还主动问“你们还有哪些痛点需要我们配合解决，甚至很多事都能想到我们前面。”小到办公室选址的建议，大到MSO牌照申请的流程拆解，甚至人员招聘的方向，引进办都做了指导和建议。更让他意外的是，这份支持还“管到了业务上”——通过引进办撮合，移卡跟八达通搭了线，“八达通在香港的支付渗透率非常高，我们作为支付企业当然是想接触一下，没想到引进办直接就给我们牵线搭桥，安排了会面的机会。”朱楚中坦言道，“我们觉得很意外，他们一点不像政府单位、监管单位，反而像一起做事的合作伙伴，一点不绕弯子。这种务实的支持，我们作为企业真的很感动。”

帮店家活下来，火起来

在香港这个成熟市场，移卡如何打开局面？答案藏在对商户痛点的精准洞察里。“香港中小商户的核心需求不是多一种支付方式，而是如何活下去。”朱楚中一针见血——当港人北上消费热潮持续分流客源，当经营成本居高不下，“多带来几桌客人”比“多一种收款码”重要百倍。他表示，商家越是在艰难的环境下面，他对带来生意的需求就越旺盛，“针对香港本土商户缺客源、不会做在线营销的困境，移卡推出了精准营销引流的服务，并且不同于大平台高成本的竞价排名逻辑，移卡走的是“定制内容+精准触达”的路线。签约后，专业探店达人进店实拍，结合AI技术快速生成适配本地口味的营销素材；在投放端，通过分析用户行为实现精准匹配——购买移动国际流量卡的用户会收到餐饮优惠，跨境通勤族的推送列表里则多了零售折扣。这种“看人下菜”的策略，让营销费用真正花在刀刃上。

“比如一家餐厅，假如没有移卡，它一天就20桌，刚刚把成本覆盖上。但是假如我能帮他多带来10桌，他就能活下去啊，这是个非常现实的问题。”朱楚中一句话点出了移卡在香港成功展业的底层逻辑，那就是“商户需要什么，移卡就解决什么”这样的例子朱楚中举了很多，比如有酒楼的海鲜供应商担心坏账，移卡就牵线三方签协议，约定每笔交易按比例分账给供应商，三方都放心。比如有夜场商户担心怕换班账目不清，移卡就开发专属的分时结算功能……从商户实际需求里磨出来的解决方案给客户带来了便利，也给移卡带来了实际的回报。如今，移卡在香港每月新增合作商户稳定在 500 户以上，2025年上半年海外业务 GMV（商品交易总额）突破15亿元人民币，其中香港业务占比“接近一半”，远超2024年全年11亿元的海外总交易额 —— 这份成绩，正如朱楚中所说，“全是帮商户解决真问题，慢慢攒出来的信任”。

出海香港第一课：先守规矩再做事

香港作为中国内地企业出海的第一站似乎已成共识，但香港究竟在企业国际化的过程中能够起到什么样的作用，对于这个问题，每个企业都有不同的答案。当记者向移卡抛出这个问题时，朱楚中脱口而出：“合规，香港教会了我们合规体系的重要性。”朱楚中这句话的背后，是内地企业出海的思维转型。在内地移动互联网浪潮中，“先做再说” 的模式曾推动企业快速成长，但在海外市场，这种逻辑完全行不通。

移卡在香港的合规建设堪称“从零到一”的重塑。为应对严格的金融监管，公司组建了以香港金融业和法律业人才为核心的合规团队，吃透本地监管规则。从数据安全标准到跨境资金流动规范，从反洗钱流程到消费者权益保护，每一个环节都按最高标准搭建。这种严谨最终换来了回报：不仅顺利拿下香港的 MSO牌照，更将香港经验成功进行了复制，以严谨的合规逻辑，在新加坡、美国、日本等地成功申请到了相关牌照。“有了香港的经验，我们就能抽象出共性。无论美国还是日本，监管核心都是要求你‘按我的思路来’，而我们已能深刻理解并高效响应了。”这种合规先行的策略，不仅是对当地规则的尊重，更让移卡在国际市场的拓展“走得稳、走得远”。

从2020年敲响香港股市的钟声，到2024年以“重点引进企业”身份扎根，移卡与香港的关系正在不断深化。这座国际金融中心，对于移卡而言，不仅是融资的市场，更是走向全球的起点。在这个过程中，香港引进办的务实支持与移卡解决商户实际问题的业务策略，共同构成了一段企业出海与城市战略相互促进的案例。移卡在香港的实践表明，中国企业出海的成功，不仅依赖于技术和资本，更在于一份为客户创造价值的耐心和一份尊重本地市场的诚意。

来源：香港经济导报

作者：本刊记者 康铭祥