AI重塑企业结构！亚马逊宣布裁员1.4万人，创史上最大企业裁员潮

FX168财经报社(北美)讯 周二（10月28日），亚马逊（Amazon） 宣布，将裁减约 14,000 名企业员工，此举标志着该公司在多年的成本控制计划中进入新阶段。

亚马逊在官方博客中表示，此轮裁员旨在让公司组织架构“更加精简、减少官僚层级”，以便集中资源投资于包括生成式人工智能在内的“关键战略领域”。

“这代人工智能是自互联网以来最具变革性的技术，它让企业能够以前所未有的速度在现有和全新市场中创新，”亚马逊人力体验与技术高级副总裁 Beth Galetti（贝丝·加莱蒂） 写道。“我们深信，要尽快响应客户和业务需求，公司必须以更精简的架构、更少的层级和更强的自主权来运营。”

创纪录裁员：预计影响多达3万人，波及全公司

据 CNBC 报道，此次行动将成为亚马逊历史上规模最大的企业裁员，几乎涉及所有业务部门。

路透社援引知情人士称，裁员规模可能最终扩大至 3万人。

截至第二季度末，亚马逊全球员工总数超过 154万人，为全美第二大私人雇主。其中，约 35万人 属于企业与技术岗位，因此14,000人的裁员规模相当于该类别员工的约 4%。

公司表示，预计明年仍将持续裁员，但同时将在“关键战略领域”继续招聘新人才。

AI革命正在重塑劳动力结构

亚马逊的裁员潮正值各行业企业纷纷将生成式AI 视为改变劳动力结构的重要力量。

从科技到银行、汽车与零售业，越来越多公司开始利用AI提高效率，从而以更少的人力实现更高的营收与生产率。

Amazon CEO Andy Jassy（安迪·贾西） 在今年6月对员工表示，随着公司全面拥抱生成式AI，“某些现有岗位将需要更少的人，而新的AI岗位则会创造更多需求”。

本次裁员也与同行趋势一致：

Meta（原Facebook母公司） 上周裁减约 600名AI部门员工，以精简层级、提高灵活性；

Microsoft（微软） 今年已裁员超过 1.5万人，CEO Satya Nadella（萨提亚·纳德拉） 表示公司正“为AI时代重新定义使命”；

Google（谷歌） 年初削减多个业务部门，裁撤约 35% 的中层管理岗位，以减少官僚流程。

自从2021年从 Jeff Bezos（杰夫·贝索斯） 手中接任CEO以来，贾西持续推动全公司削减成本。

亚马逊在 2022至2023年间已裁员27,000人，并关闭部分盈利能力较弱的项目。

此次大规模裁员发生在公司疫情后的人力调整背景下。

疫情期间，亚马逊曾为应对电商与云计算服务需求暴增而大举扩张，如今则转向优化组织结构，并计划在今年投入 约1,180亿美元 用于 AI研发与云基础设施建设。

分析人士指出，公司正承受来自投资者的压力，需证明其 AWS云服务与AI业务 未落后于竞争对手。

贾西同时试图重塑企业文化，使亚马逊“像全球最大的初创公司（the world’s largest startup）”那样运作。

去年9月，他要求企业员工每周到岗五天，并在内部提出“在今年第一季度前实现组织扁平化”的目标。

不过，在裁员消息公布的同一月，亚马逊也宣布将在履约和运输部门季节性招聘25万名员工，以满足假日购物旺季需求。